一个奶茶店应该如何吸引顾客?

如题所述

一、客人坐下来,一定要听到你的赞美,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有参与感,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员。(主控全场才是优质门市)


二、说话时,一定保持笑容及目光接触,怕只会让自己错失良机。


三、客人要走之前,一定有一段沉闷期,您不能让气氛冷下来,走马看花的客人也会被你的表现所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入价位、赠品或其它要求。


四、一定要实施三碰动作让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。


五、专心唯有专心的面对每一个客人,言语交集,保持问、答方式,才有更佳机会。


六、有空闲时,立刻亲自去引客人,站在那里发呆、聊天、看客人从你眼前晃过,多浪费,时间一样过,让自己更积极、更主动,到时上台领奖时,才会发觉辛苦没白费!


七、留不住客人时,也一定要站起身来,微笑,说声谢谢!请慢走!!!这是任何一位成熟的门市所应具备的大将风范,切记!!  影楼门市的营销工作中,没有一种战无不胜,绝对有效的成交方式,我们只有不断学习,掌握更多的销售技巧才是门市营销的成功之道。


八、奶茶店经营免不了的一个环节及时宣传促销,可以在门口放广告牌,贴上店内的招牌美食吸引路人光临,也可以在商圈,地铁站等人多的地方发放宣传单,虽然这都是非常传统的方式,但是却非常的实用,适时的促销活动也能给奶茶店带来不少的顾客。


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