哈啰顺风车乘客取消订单后果 顺风车乘客取消订单扣钱吗？

Question

如题所述

Answer 1

哈啰顺风车对于乘客取消订单有明确的判罚标准。根据该标准，只有在乘客有责任且在规定的责任时间内取消订单，才会扣除相应的费用。具体情况如下：
乘客责任包括：
1. 乘客行程安排发生变化无法出行，或未经商议临时取消订单；
2. 车主接单后，乘客超过十分钟未确认行程安排；
3. 车主联系不上乘客；
4. 乘客不能按照约定时间出发；
5. 其他乘客不合理要求，例如出行人数不符合规定，单独运送或携带宠物、大件行李未备注说明。
责任取消时间规定为：
同城订单，出发前15分钟后取消需承担责任；
跨城订单，里程数低于80公里的，出发前60分钟后取消需承担责任；里程数在80-120公里的，出发前90分钟后取消需承担责任；里程数超过120公里的，出发前120分钟后取消需承担责任。
除了扣费之外，乘客取消订单的后果还包括扣除当日取消次数、扣除信任分，严重的话还会暂停服务。乘客责任取消次数每天限制3次，车主每天限制5次。此外，车主每天的取消次数还会受到信任分的影响，70分以上的责任取消次数每天限制5次；60-69分的每天限制3次；40-59分的每天限制2次。