苹果如何追踪iPhone6的弯曲门问题？

Question

如题所述

Answer 1

结论：苹果对于iPhone 6弯曲门事件的处理并非如最初声明的那样轻描淡写，事实显示问题可能比预想的更为严重。据外媒BGR报道，苹果零售店在处理用户退货时，POS系统明确要求销售代表确认手机变弯是否是退货原因，这表明公司正针对这一问题进行专门追踪。

一位BGR的读者透露，当他们试图退还iPhone 6时，销售代表使用的系统中，变弯问题被明确列为一个独立的退货原因。这与以往的系统不同，以往苹果只会询问设备是否因缺陷问题被退回，而不会具体到是哪一种缺陷。

这一细节说明，苹果已认识到弯曲门事件并非小概率事件，而是需要特别关注的问题。BGR的报道进一步证实了这一点，苹果确实正在密切关注iPhone 6和iPhone 6 Plus的弯曲问题，这可能意味着公司正在采取措施来解决或改进这一问题，以应对用户的反馈和退货情况。