您好，可能是由于3G信号不太好所导致的哦，您可以换一个时间段或找一个网络环境比较好的地方试试的哦。我们的手机是在3G网络信号不太好的情况下会自动切换到2G网络的哦。
您可通过显示屏状态栏电池图标的左边的图标进行判断，显示
E或G或3G或H或WIFI天线等图标“
”时，对应的上网方式如下：
G图标表示手机正在通过GPRS数据连接方式上网。
E图标表示手机正在通过EDGE数据连接方式上网。
3G图标表示手机正在通过联通3G数据连接方式上网。
H图标表示手机正在通过联通3.5G数据连接方式上网。
希望能够帮到您，如果有任何问题可以随时来咨询我们的哦，非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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