如题所述
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下方法:1、将手机关机重启2、打开手机设定-一般-管理应用程序-全部-联系人-清除数据3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统问题导致,请携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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