怎样才能做好谈判？

Question

如题所述

Answer 1

1. 提高谈判人员的素质
2. 请教专家，主动咨询
3. 审时度势，当机立断
4. 规避风险的技术手段
5. 利用保险市场和信贷担保工具
6. 公平负担
谈判原则是谈判双方必须遵守的基本准则或规范。遵循必要的谈判原则是谈判成功的基本保证。充分了解谈判原则有助于掌握和运用谈判的策略和技巧，保护谈判当事人的权利与利益。
1. 尽量扩大总体利益
在谈判中，谈判双方首先应一起努力扩大双方的共同利益，后再讨论各自分享的比例。通过双方努力降低成本、减少风险，使共同利益增长，让双方都有利可图。项目越大、越复杂，扩大共同利益的可能性越大。
2. 善于营造公开、公平、公正的竞争局面
在谈判中，避免谈判伙伴选择单一，要创造公开、公平、公正的竞争环境，扩大选择余地。这有助于打破垄断，避免因不了解情况而陷入被动。实践证明，营造这样的竞争环境可以为人们赢得谈判主动，避免机会成本损失，争取最有利的合作条件。
3. 明确目标，善于妥协
谈判中常因双方期望差异导致进程受阻。事实上，只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活态度、变通办法，问题即可迎刃而解。妥协有时是为了寻求折中方案。要求谈判者不应固执己见，而应寻找背后的共同利益。
4. 讲究信用
诚实可信、言而有信、信誉至上是谈判中非常重要的原则。谈判者应遵守信用，良好的信用能给对手以信任感，消除疑虑和分歧，尽快达成一致。缺乏信用会导致谈判破裂。
5. 求同存异
谈判是为了谋求观点、利益、做法等一致而进行的协商。谈判者应寻求共同点，忽略分歧，遵循求大同、存小异的原则。求大同是指在总体上、原则上达成一致，存小异是允许适当让步，使谈判各方满意，这是成功的基础。
6. 使用客观标准
谈判各方应依照客观标准进行谈判，关注问题价值，而非双方耐力。客观标准能将双方较量转换为解决问题努力，促进诚意沟通。
7. 运用事实
事实具有客观性和直观性，有时比数据更具说服力。在谈判中，展示实力的事实要实事求是，遵守规则，避免言过其实。
8. 人、事有别
谈判应做到对事不对人，将人与事分开处理。人、事分离是合作前提和基础，体现谈判者素质。谈判中应避免将个人情绪带入问题解决，专注于问题本身，建立友好关系，多阐述客观情况，避免责备，理解对方观点。