这个是不用急的因为解决的方法是非常简单的你可以按下面来操作:
1、登陆小米网，进入登录页面，点击忘记密码；
2、使用手机号接收验证码；
3、输入验证码后重置密码。
如果注册小米账号时候使用的手机号和邮箱号不用了，或者手机不是用户自己的而手机上有小米的账号，以上两种情况在忘记或者不知道密码的情况下，如果手机的系统已经更新到MIUI7和MIUI7以上系统了，就无法解除账号绑定的，一般的刷机没有用，开机后依然会有小米账号提示输入密码激活手机。因为MIUI7和MIUI7以上系统在boot里加锁了，没有密码，谁也激活不了手机的。如果这个型号的手机曾经有MIUI6系统，可以想办法刷机降级到MIUI6系统，就可以去除账号的绑定，如果这个型号的手机出厂就是MIUI7系统了那么只能建议去小米售后协商解决。