物价局24小时投诉电话

Question

如题所述

Answer 1

物价局为方便公众监督，提供24小时投诉服务，其主要投诉热线是12358。这个电话热线的运作流程旨在确保公正和高效处理各类价格相关问题。

首先，对于政策咨询，12358会直接给予政策解释，或者转交相关部门进行专业解答。对于在物价局管辖范围内的举报投诉，会按照正规程序进行立案受理。对于不属于价格违法行为举报范围的，会明确告知并拒绝受理，确保举报的公正性和有效性。

接下来，举报中心办公室主任会对举报件进行签批，然后交由主管领导决定是否交由专人负责处理。如果举报涉及到区县物价部门，会转交给相应的部门进行处理。物价局会积极参与和督办所有已受理的举报案件，确保每个案件都能得到妥善处理。

最后，案件处理完毕后，物价局会及时向举报人反馈结果，完成整个举报流程。这个热线的开通，旨在增强公众对价格政策的了解，鼓励他们积极参与价格监督，共同维护市场秩序。