陕西女士在盒马鲜生网购帝王蟹上现大量活虫,你认为此女子该如何维权?

如题所述

大家都知道帝王蟹是一种非常高端的食材,特别是活的帝王蟹价格更是不菲,按说这样的食材因为价格问题出售时,厂商家一定会进行特别的保护,但是陕西的曹女士在盒马生鲜购买的帝王蟹却出现了大量的活虫,这让曹女士感到非常的愤怒,要求盒马生鲜一定要给予自己合理的说法。

盒马生鲜是一家非常正规的生鲜销售平台,正是因为出于对河马生鲜的信任,曹女士才花费重金在平台上面购买的帝王蟹,但是在收到货物之后,曹女士却感到非常的愤怒,从帝王蟹中爬出了许多的活虫,让人看起来非常的恶心,曹女士立马于盒马生鲜的工作人员进行沟通维权。

然而盒马生鲜的工作人员却表示,他们平台所出售的帝王蟹没有任何的问题,这种活体虫子名叫蟹蛭,是帝王蟹身上的一种伴生物,对于人体是没有危害的,对于盒马生鲜工作人员的说法,曹女士表示自己不能够接受,要求盒马生鲜退货并给予自己十倍的赔偿,对于曹女士的赔偿问题盒马生鲜则表示无法接受,他们只愿意为曹女士退货或是更换新的帝王蟹。

由于双方一直没有就赔偿问题达成一致,所以曹女士选择向当地的市场监管部门进行投诉来维护自己的合法权益,目前当地的市场监管部门已经介入调查此事,相信很快就会有具体的结果。

这件事情在小编看来,错误方面属于盒马生鲜平台,帝王蟹的价格并不便宜,对于这种高端的食材平台应该保证它们的质量,这次的帝王蟹中出现活虫明显是食材已经不新鲜了,所以,平台应该对于这件事情负全责,食品安全问题一直是全民关注的大问题,希望监管部门能够给予曹女士满意的答复。

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第1个回答  2021-10-01
我觉得这名女子可以通过向负责食品安全的部门进行投诉,从而维护自己的合法权益。
第2个回答  2021-10-01
我觉得这个女子可以直接跟这个商家说一下,看看能不能协商,不能协商直接报警。
第3个回答  2021-10-01
可以找到商家要求赔偿或者找到当地工商管理局进行投诉维权,来维护自己的权益
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