第1个回答 2017-02-28
具体方法如下：
用自己的或者朋友的苹果设备(比如 iPhone 或者 iPad)打开「查找 iPhone」这个应用程序。注意，这里提到的「查找 iPhone」是应用程序，而不是设置中的「查找我的 iPhone」这项功能。
在「查找 iPhone」这个应用程序中登录自己的Apple ID，然后我们就能查看到自己的设备。接下来，我们需要选择抹掉所有数据。这一步骤中，非常重要的一点是，千万不要选择移除设备或者锁定设备。
在抹掉数据的时候不要将iphone7关机，并保证iphone7内有SIM卡，即我们需要确保iphone7处于有网络连通的状态。
这时候，我们会发现，忘掉锁屏密码的iphone7提示你需要重新激活手机。
接下来，我们需要做的就是输入自己的Apple ID，设置为新的iphone7即可。
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第2个回答 2017-02-28
在开始操作以前，如果你的 iPhone7 手机的 iCloud 里的“查找我的 iPhone”是为打开状态的话，请务必要知道上 Apple ID账号以及它的密码，否则在恢复系统以后，是不能激活手机的。如果你不知道账号的密码，个人建议最好停止行下面的操作。
如果你是属于当前可以用指纹解锁手机，只是忘记了原来设置的“开机密码”的话，此时我们可以先将 iPhone7 的个人数据在电脑上备份一下。如果你没有的话，可以跳过备份数据的步骤。
接下来请将手机与一台安装有 iTunes 软件的电脑连接起来，如果还没有安装的话，请先安装。
当 iTunes 识别到了 iPhone7 以后，请点击窗口中的手机图标，如下图：
随后请在 iPhone 的管理摘要界面中，点击“立即备份”按钮，根据个人的需要来选择备份手机上的数据。
当备份完数据以后，接下来请先关闭 iPone6 手机。长按电源键，再滑动关机
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !