如果不能保证在调整感应器内部元器件时不会碰触到电路板表面，就务必将自动门电源开关关闭，或者带上绝缘手套；很多所谓的故障现象都是由于感应器的环境干扰导致，应该先让客户排除可能造成干扰的环境因素；电源线和信号线标识一定看清楚，有的感应器如果线路接反可能直接导致电路板烧坏；如果是内感应器或者外感应器单独损坏可以首先将内外对调看故障是否存在，这是最快捷断定感应器是否损坏方法如果门扇没有关闭就打开或自动开关90%都不是感应器直接损坏，只是感应器调整不合适或外部干扰。常见自动门感应器干扰因素：日光灯等不稳定光源会导致感应器误动作。
太阳光或很光亮的反光地面会干扰感应器正常工作；电动伸缩门报警功能的性能取决于报警探头的性能用户应根据报警的实际需要选配报警探头.DKM-2B控制器成套出厂时配一只热释型报警探头.如果不用报警功能探头不椄即可。电动伸缩门报警探头输出信号接口的类型应为继电器输出接口供电电压应为直流12—15V否则不能由本控制器直接供电.探头耗电应≤100毫安.根据现场情况可配用多只探头(一般以1-2只为宜)多探头时采用并接方式.探头.应避免其他热源或直射光影响上方应加防雨罩。电动伸缩门自动停机功能可根据用户的门体行程设置出厂时设定为145秒左右。
不可以在温度过高（50度以上）、过低（20度以上）、潮湿、多灰尘环境下使用。门在自动感应状态下使用时不可以摆放一些活动（或者风吹动会活动）的东西在门的感应头检测的范围内，这会容易造成自动门的误运动动作发生。自动感应门不可以安装在风口位及空气对流剧烈的位置中，这容易造成自动感应门的损坏。不可以经常性在手掰动自动感应门，这会减低自动感应门的使用寿命。自动感应门属于机电产品，不免使用时间长了后需要打开门机饰板来检修，所以自动门机包饰面板最好选用一些容易拆装的材料盖住，不要把检修位封死。
清洁机箱内部的油污、灰尘检查自动感应门各部件的磨损情况，轨道和滑轮不能注油检查自动门的支位偏差及螺丝松紧情况，检查皮带的松紧情况，检查控制器对电机输出、开关门宽度、速度、制动等情况。还要检查电压参数是否正常维修、更换损坏的部件，业主还需注重自动门的定期保养与维护。自动门由于受安装质量及使用环境的影响，使用过程中难免会发生问题。如果长期缺乏保养，导致自动门存在的隐患及小故障得不到及时处理，将会由小故障变成大故障，最终可能导致自动门的瘫痪。
