我家住2楼，一天回到家里下水道漫水了，客厅房间厕所全是水，是从下水道漫起来的，家里的木地板全泡坏了，找物管，物管说要想赔偿就把楼上的住户全部起诉，和他们没关系。10年的时候就漫过一次，只赔了1000块钱，我们没有纠缠，这一次实在是很严重，物管不管，我们业主该怎么办。