我家住2楼,一天回到家里下水道漫水了,客厅房间厕所全是水,是从下水道漫起来的,家里的木地板全泡坏了,找物管,物管说要想赔偿就把楼上的住户全部起诉,和他们没关系。10年的时候就漫过一次,只赔了1000块钱,我们没有纠缠,这一次实在是很严重,物管不管,我们业主该怎么办。