快递送错了怎么办？

Question

双十一我在网上买了一条裤子，14日显示离开郑州中专已发往卢氏，然后就不动了，16日问了一下，物流信息更新了，可是送错了，填的地址是三门峡卢氏县狮子坪乡，结果给我送到南关了，第二第三个图是正常情况下到的地址

Answer 1

1、联系派件快递员

你有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去联系那个快递员，跟快递员沟通一下说你没有收到，但是快递显示签收了。

2、联系发件网点客服

快递公司就联系哪家的网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮你查快递的问题。

3、联系派件网点客服

派件网点也有责任帮你查找快递的，毕竟显示了签收的状态，就说明已经到达他们网点再派件的，所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被人签收了还是其他。

4、快递官方电话投诉

打你寄件的快递的官方电话，把你快递你没有收到被人签收的问题跟客服说明，投诉，然后让客服尽快给你处理，一般是24-48小时内会落实好有快递员给你沟通。

5、联系卖家处理

如果是网购的快递，可以联系卖家叫卖家跟快递联系处理，帮你查询找到快递的。

可以拨打邮政电话，进行投诉快递公司。

这样你的处理就会很快有结果了，快递企业不会收寄运单信息不实的快递，征求意见稿中规定，用户交寄快件，应当如实填写快递运单。快递运单应当包括以下事项：寄件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话，收件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话;寄递物品的名称、性质、数量。

Answer 2

你首先看看是不是你下单的时候地址填错了，如果是你填错了的话，你可以和你购货平台客服沟通，让客服联系快递方更改地址，如果是快递平台给你弄错了的话，收货人信息（电话和姓名）没有错的话到派件的时候快递员也会打电话给你，到时你再让他们送到你的地址就行了，或者说你可以直接联系快递平台纠错都可以。

Answer 3

你好，很高兴为你解答：
1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话，可能是打错别人的地址上去了，所以第一时间联系目前快递收件方，让他们退回快递。并马上对原收件方道歉，马上在补发。

2、作为收件方，如果本来是你的货，被送到其他地方去了，那么联系发件方，让他马上补发，因为发件方也会马上查到具体情况。让他改用最快的快递进行寄送

3、另外如果你不是原本的收件方，收到了不敢属于你的东西，那么一定要发扬中国优良传统，不能占为己有，马上给收件方寄回，你可以选择到付。自己没有任何损失。

4、快递被寄错，如果是收件方临时改地址，而没有通知到发件方，那么收件方只能自己联系快递公司，并让快递公司改地址，但是快递公司要和发件方确认才能更改，所以你还需要联系发件方。

5、快递寄错，还有一个就是快递公司的问题，如果你给的地址无误，快递公司帮你录系统录错了，那么肯定要问责快递公司，进行相应的投诉或者补偿等等。
扩展资料
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。本回答被网友采纳

Answer 4

这个也是没有办法的吧，是不是你的地址写错了，我们一般情况下收快递的时候也会收到快递员的电话的，如果没有打电话就送错了这个就应该是他们的责任了，可以让他们赔偿的。本回答被网友采纳

Answer 5

因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方。
因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。