如何提高ERP在企业管理中的作用和实施效果

Question

如题所述

Answer 1

首先，必须贴合企业。在好的管理方法，不能结合企业的实际情况，都不可能起到什么作用。在好的软件，不适用企业也是没用的。不同型号的螺丝与螺母，质量在好，也用不上。其次，要降低使用门槛。国内的成品ERP有一个算一个，都面向的是大众非针对企业。面向大众的过程中就不得不把能用到的数据项目都加上，才能保证通用性。但是制造业本身需要的数据项目就很多。再加上茫茫多的多余的数据项目，怎么可能实施的起来。好比外科医生手术，你开胸，我递给你手术刀。而不是把所有手术工具做成瑞士军刀那样一大把工具都给你。最后，符合企业的战略方向。这点很容易忽略。因为不容易体现。大多数软件都是比较死的，一旦交付再改需求几乎是不可能。即使公司发展壮大，想更进一步，也很难在原有的基础上扩展。传统软件开发成本高，时间长。即使发展壮大了，从新开发的成本也高。所以软件的策略方向还是以前的方向。跟公司并不一致。比如，公司发展了，开始重视售后服务了，需要客户的反馈。但是之前的需求是怎么加速下单，加速流程传递。这种不及时调整。当竞争对手也加了速，并重视服务后，必然落后，一步慢步步慢，再补救售后服务，为时已晚，客户已经流失了。推荐E立方管理平台，一款基于excel开发的专门制作管理软件的平台。开发成本低，时间短。重点可扩展性极强，非常适合发展中的企业。

Answer 2

企业如果用行政命令的方式，会使ERP的实施走向形式化，既浪费时间又浪费资金，无法实现应用ERP的最终目的，这也是导致目前尴尬局面的主要原因。
面对国内企业正处于深入改革的今天，在ERP的实施设计中，由于现有的管理模式与ERP系统不协调，企业能否通过用ERP中的管理思想，牵引企业逐渐改变现有的管理模式，使企业逐渐适应ERP的管理思想呢？答案是肯定的。为此，笔者提出了一种适应性的设计与实施方法，具体包括以下几个方面。
1、建立动态、可重组的业务工作流程
为了提高ERP作用和效果，企业应建立动态、可重组的业务工作流程。具体来说，首先，企业在开发ERP软件时，应从系统结构上实现用户对所有管理模式的自定义功能，在实施阶段和使用阶段可以通过面向对象的、可视化的方式，对管理模式、业务流程、控制方式和控制强度等进行设置和修改，生成任意复杂的管理和控制流程。其次，在管理初期，企业改动现有业务模式时要具有可伸缩性，在企业和ERP之间找到平衡点，从而获得用户的认可。再次，随着改革的进一步深入，企业要不断改进工作流程，实现ERP管理思想和企业之间的有效磨合，完善现代企业管理模式，最终完成对企业资源的全面整合。最后，企业要对工作流程进行可视化修改，为防止随意修改，还要加上权限限制，并根据用户管理工作改革的需要重组工作流程，而不要采用一次性的软件定制来完成。
2、弱化部门界限，整体设计、分步实施
全球化和多元化的企业经营管理模式，改变了企业在全球范围内的结构，业务流程更加复杂化，推动了业务流程的不断更新。
ERP系统以整合企业的所有资源，并进行统一的配置和利用，使企业能够在最大程度上共享资源。为了达到这个目标，企业要弱化部门和子系统之间的界限，强调统一配置和利用企业资源，通过业务部件组建信息系统，使企业能有序、高效地整合资源。为了有效地整合企业资源，企业可采用整体化的设计方案，以增量的方式分步实施，最终实现企业的全方位管理，保证企业信息的实时性和准确性。
3、采用灵活的分布式数据库应用模式
为了充分利用企业的所有资源，企业要采用灵活的分布式数据库应用模式，集中存放、统一管理公司范围内所有下属企业的业务和财务数据。在选取数据库应用模式时，企业还要考虑国内企业集团的现状，本文提供以下几种数据库应用模式可供企业选择。
第一，逻辑上集中式管理，物理上分布式存放。下属单位的数据集中存放在本地并进行处理，总部通过网络管理和使用下属单位的数据。总部与下属单位通过权限约定的交换方式进行控制和业务处理，下属单位与集团内的各个单位以及总部之间的数据交换也通过权限约定的方式进行。
第二，逻辑分布式管理，物理集中式存放。总部存放所有下属单位的数据，而各单位的数据是分布式存放的。与前一种方式相比，主要是数据的存放地点不同，而不改变控制模式和业务处理方式，只在企业内实现资源共享，企业各单位之间的数据交换通过权限约定的方式进行。
第三，高度共享、集中存放式管理。所有下属单位的数据存放在总部，在企业内实现高度共享。企业可设计为以总部为整体的控制和业务处理模式，确保能实时处理企业内部的财务数据和各项业务，以实现企业内资源的共享。
在设计系统实施方案时，企业应根据总部的控制和管理需求，综合考虑硬件和网络环境、软件处理能力等因素，采用灵活的分布式数据库应用模式，选择3种业务处理模式和数据存放方式的一种，并根据具体的控制和管理需求进行局部调整。
4、 具有个性特征的业务需求要进行柔性改变
对于具有个性特征的业务需求，企业要进行柔性改变。首先，企业要以业务部件为单位，采用增量式的开发周期模型，用统一的平台，以业务部件插接的方式构建业务系统，从单一业务系统开始，不断插接各个业务部件，形成完整的企业信息管理系统，简化系统开发与实施的难度，降低投资风险；其次，企业在使用中通过调整动态工作流，使各项业务从无序向有序、从传统向现代改变，从而实现ERP应用的最终目标；再次，企业要采用部件化的开发方式，设计的业务部件不能太大，要能灵活配置和搭建各种业务部件，并根据业务变化进行柔性伸缩，从而满足不同需要；最后，从基本业务开始，企业要采用循环增量的开发模式，由小到大、从简单到复杂，逐步形成完整化的ERP应用系统。这样既保证了系统的实用性，又降低了系统的实施难度和风险，还可以随着管理和业务的变化，进行柔性改变。
5、以牵引的方式逐渐向企业渗透ERP的管理思想
国内企业正经历从非规范式的管理向现代企业管理模式的改变，企业要以牵引的方式逐渐向企业渗透ERP的管理思想。
首先，基于自身的实际情况，企业要全面了解各种ERP产品和实施状况，并认真调研和分析企业的业务管理现状，设计适合企业的整体解决方案，有针对性地做出ERP的设计和实施方案，从而用ERP的管理思想牵引企业逐步变成现代的管理模式，达到应用ERP系统的最终目的。
其次，企业要采用循序渐进的方式，引进过程控制方法和预算管理模式。具体来说，企业在引进现代企业管理制度时，要采用边应用、边改变的策略，以提高企业的综合管理水平。同时，企业在制定ERP设计的目标时，应该以应用计算机和网络技术为目的，使企业整体资源实现优化配置，并采用流程化的管理方式，形成畅通有效的信息沟通渠道。此外，在ERP管理思想的影响下，企业要应用数学方法和数学模型，以企业的人、财、物的管理为核心，优化企业的财务、经营和管理状况，做到实用、先进、经济又合理，使企业逐渐适应ERP的管理思想，实现由传统管理模式向现代化管理模式的转变，进而提高企业的经营效益。本回答被网友采纳