我这有俩笔、我记得很清楚，还特意问了收营员，不用花呗付款，也可使用花呗红包、她说可以，我就用了银行卡付款.结果现在又要我付花呗的钱.
追答这样啊，我了解的，花呗红包必须使用花呗支付。是不是收银员让你用花呗支付了一部分钱，为了把红包用掉，剩下的再用银行卡支付，建议查查当时的购物小票，或者其他的可用账单。
追问就是用了花呗红包，剩余的钱用银行卡付的、结果现在要我还花呗的钱
追答我现在怀疑，你用花呗付钱有没有用红包？一般比如2块的红包，让你花呗付钱多于2块，这样确实有一部分需要还花呗，但是应该很少
仔细看看支付宝的账单，确实有问题就找支付宝客服