oppor9s手机返回键失灵

oppor9s手机返回键失灵

若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-03-30

建议通过以下方法尝试解决:

1、若手机有贴膜,先去掉膜,重启手机,然后再测试返回键;

2、建议将近期安装的软件卸载,排除是否是软件兼容问题引起的;

3、若是运行某一程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议点击HOME键回到主界面,再重新进入该程序或任意程序测试返回键;

4、如果以上3个方法都无法解决,建议备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决你的问题,建议前往当地的客户服务中心进行检测处理。

OPPO R9s,操作系统为ColorOS 3.0(基于Android 6.0),采用5.5英寸、1080p屏幕,配备了4GB RAM+64GB存储的内存组合,支持扩展至128GB。

R9s采用前置1600万+后置1600万像素的摄像头组合。电池容量3010mAh,支持VOOC闪充。支持指纹识别功能和双卡双待。

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第2个回答  2017-06-15
你好,碰到返回键失灵,如果恢复出厂设置或者重启不能解决,有可能是排线问题,最好在当地售后服务中心进行维修。
第3个回答  2018-03-22
净他妈吹牛逼,这就是oppo的bug
第4个回答  2018-03-21
无法使用返回键和菜单键
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