求电脑高手,昨天笔记本摔了一下,没了外声,但是耳机正常 耳机和外声是不是同一个声卡,电脑是宏碁5750G

驱动精灵检测,各硬件没问题,但只有一个瑞昱ALC269
设备管理器里声音控制器项下,realtek和英特尔(R)两个选项也显示正常

要先查明原因,看是软件还是硬件出了故障,然后针对问题对症下药。以下有几种方法可以尝试。

1、检查声卡、连接线,以及音箱等设备是否连接正常。
2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”,打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题,即看前面有没有出现黄色的小图标, 如有,重新安装这个设备的驱动程序进行解决。
3、有声音但不见小喇叭时,打开控制面板----声音和视频设备----音量,在“将音量图标放入任务栏”前打上对号。
4、无声音又无小喇叭时,打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件,在“附件和工具”前打对号,点击“下一步”,然后,关机重启,系统会提示安装新硬件,按照提示进行安装即可。
5、双击小喇叭--选项--属性--把“麦克风”前面的钩打上即可调节。
6、卸载声卡驱动程序,重新进行安装或升级声频驱动程序。
7、关机后等待一段时间后再重新开机,有时声音问题会自行解决。
8、开始—控制面板—声音和音频设备—声音,看看是不是调成无声的了,然后选windows默认。
9、点击开始-运行,输入regedit,回车,这就打开了注册表,点几HKEY-CURRENT-USER,再点击其中的ControlPanel项,再击其下的Sound中的Beep将它的值由No改为Yes重启,是不是又听见久违了的开关机声音了。
10、把原来的帐户删除了,创建一个新的帐户,这样开关机就有声音了,可能是用户配置文件出错造成的问题,可以先开启来宾用户guest,重起试试看下有没有开关机声音,如果有的话就可以用上面的方法了。先要创建一个管理员帐户,然后就点击这个出问题的帐户,然后按着提示就可以删除了,在删除的过程中它还会提示是否要保留原来帐户的文件,在删除的时候最好要备份收藏夹,还有开始菜单里的安装软件创建的文件夹,搞定后再把它们复制过去就可以了。

如果还不行,就到售后维修吧!
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第1个回答  2016-11-26
您好! 有两种情况: 1、驱动问题, 请官网下载声卡驱动,安装重启后测试。 2、硬件故障,喇叭坏了;此时建议送售后维修。 价格在180左右。本回答被提问者采纳
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