今天凌晨炉石游戏账号被盗了，里面所有的东西全分解光了，现在是一个空号。
我这个号大概自己充了近万元，再加上玩了一年半。
今天我去上海的派出所报案，警察说他们管不了，说他们没有技术手段追查，而且网游账号资产评估算零。最多就给我立个案然后扔在那再也不管。
我说那骗子手机号能查到，现在都是实名认证。很好找。就绑在我那个战网号了，问游戏公司就可以了。警察说那是游戏公司的事，他们不管。
我说有QQ，有战网的异地登录记录，都可以查IP，他们说他们查不了。。
我想问一下，这样正常吗？网络游戏账号被盗到底能不能立案侦查？