京东买到假货怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您在京东购物中遇到了差评，可以尝试通过以下方式解决：

1. 与卖家沟通：如果您购买的商品出现问题，可以先尝试与卖家进行沟通并解决问题，如果问题得到了解决，可以向卖家申请撤销差评。

2. 向客服投诉：如果与卖家沟通未果，或者卖家没有及时处理您的问题，可以向京东客服投诉，并提供相关证据，等待客服处理。

3. 修改评价：如果您对自己的评价有疑虑或者错误，可以在规定的时间内修改自己的评价。您可以在“我的订单”页面找到需要修改的订单，然后点击“评价”按钮，进行修改。

需要注意的是，京东不支持直接删除已经发布的差评，但是您可以通过以上方式解决问题，有可能撤销差评或者获得更好的解决方案。