您好,您是不是同时插入了两张电信卡?
1、如果您的手机不支持电信VoLTE功能,只有一张电信卡可以正常使用,无法同时正常使用两张电信卡。
2、如果您的手机确认支持电信VoLTE功能:
a.如果您的两张电信卡都没有开通VoLTE业务(联系运营商开通),无法同时正常使用两张电信卡。
b.如果您只有一张卡开通了VoLTE业务,您需要将另一张未开通VoLTE的卡设置为默认移动数据卡(设置 > 无线和网络 > 双卡管理 > 默认移动数据),同时必须把开通了VoLTE业务卡的VoLTE高清通话开关打开(设置 > 无线和网络 >
移动网络 > VoLTE 通话),才可以正常使用双卡。
c.如果您两张卡都开通了电信VOLTE业务(联系运营商开通),您需要在设置 > 无线和网络 > 移动网络将两个卡的VoLTE高清语音通话都开启,就可以正常使用双卡。
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