在我的知识星球里,经常有学员问我这样一些问题:
老秘书,跟领导和同事在一起的时候,我总是不知道该说些什么,看到别人能侃侃而谈,很是羡慕,该怎么改变呢?
在聚会的时候,自己总是插不上话,觉得应该说些什么,但经常自己想说的话被对方说完了,我就不知道说什么了,该怎么办?
为什么有些人不善于在职场聊天呢?因为他们没有理解聊天的本质。
很多人对聊天存在着一些误解。
比如说有的人误以为聊天需要很广的知识面,聊天就是要展现自己对某一个问题的深入看法;
又比如有人认为聊天就像我们上学的时候考试答题一样,对方提出来一个话题,我们必须像对待考试一样,认认真真、规规矩矩把它答好;
甚至有的人把职场聊天当成了辩论赛,对方提出一个想法、看法或者是观点,他觉得这个观点和看法不对,事实不是这样子的啊,然后就立马给予反驳,长篇大论提出自己的看法和观点。
以上的种种表现,都是没有理解职场聊天的本质。
职场聊天比的不是谁知识面更广,比的也不是谁的观点更正确,聊天更不是为了说服别人。
职场聊天的本质是什么呢?
聊天其实聊的是一种感觉,聊的是一种氛围,聊天有的时候甚至什么目的都没有,聊天就是为了聊天,只是为了打发时间,防止尴尬,顺带密切感情。
小时候,我听我妈和其他家庭妇女聊天,几个家庭主妇一起搬个凳子,一边织毛衣,一边聊天。
我坐在旁边刚开始听的时候,我还听得挺起劲,但是后来发现每天聊的话题都差不多,都是婆媳关系、家长里短的那些事情。
但是她们为什么喜欢聊呢?因为人与人之间需要这样一种氛围,需要这样一种感觉。
因为人类是群居动物,我们不可能脱离群体而单独存在,群体给我们提供的不仅仅是互相支持、互相帮助,更是一种集体归属感。
很多人会这样想,如果我不用工作,给我一大笔钱,让我天天待在家里看电视、躺在沙发上刷手机,不用跟任何人交流和接触,能过上这种生活会很舒服、很惬意、很爽。
其实如果一个人持续过这种生活,不出三个月,你就会厌倦空虚,不出半年,你可能就会抑郁。因为你跟社会完全脱节了,没有了归属感和价值感。
工作给我们提供的,不仅仅是一份薪水,其实更是一种价值感和归属感。
职场聊天也是如此,大家在一起聊天,聊的就是一种感觉和氛围,因为工作已经很累了,已经很严肃了,我们需要营造一点轻松的东西出来。
在单位里,有的科室气氛非常严肃,一整天大家都各自低头看着电脑,互相之间不说话,或者很少说话,在这样的部门工作,往往大家幸福感不是很强。
但是有的科室氛围就非常好,大家该工作的时候就认真工作,工作之余聊聊天,中午休息的时候吃吃水果零食,开开玩笑,部门的氛围特别好,大家工作起来幸福感就会比较高。
所以,大家要认识到,聊天不是比谁的知识面广,聊天也不是考试答题,不将就谁正确谁不正确。
聊天甚至可以不用特别认真,只要你说话不要情商太低,聊天就是有一搭没一搭地聊就行了,除了禁忌话题,想到什么就聊什么,所见即所聊,聊天聊的是氛围,是感觉,是感情。
职场聊天,不需要太一本正经,不要太严肃。
只有当你认识到了这一点,你在聊天的时候才会用一种轻松的,自然的状态去参与,你才会具备发散思维,聊天经常就是由A想到B,由B联想到C,然后话题就展开了。