1．微信
预约挂号在线退号最迟退号时间为：就诊当日开诊之前（上午号08:00之前可退，下午号13:00之前可退），开诊后开诊时段内只能现场退号。
2．微信线上退号当日或次日（具体时间以银行退款时间为准）可收到退款，窗口退号到账时间为5-10个工作日左右（原路原回）
3．就诊当日现场退号最迟退号时间为：上午号8:00-12:00，下午号8:00—17:00；需持挂号条（挂号窗口取出）或
医保卡到相应科室分诊台盖章后至人工窗口办理退号。
4 . 已取号后退号手续：在微信服务号上已挂的号，来院在线下取号后（已获取号条或发票），无法再在线上取消退此号；要办理退号手续需持有相关取号凭证（号条或发票），来院在所挂号就诊时间结束前办理此退号业务。