若是vivo手机无法发送信息，请参考以下方法排查处理：
一、部分短信无法发送
1、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）
3、无法给某些短号码发送短信
请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、查看短信中心号码设置是否正确
进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。
4、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
操作前重要数据使用云服务备份
进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；
6、更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
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可能是因为没有设置短信中心号码。
短信中心号码是因各个地方不同而不同的,首先你要知道发送短信的原理.说简单些就是:你把短信编好了是发送到交换机上,然后通过交换机把短信转发到对方手机上.这中间到达短信网关时有一个判断主叫方归属地的过程,设置好了中心号码的手机在发送短信时会把中心号码的信令也发到短信网关,这样才能正常发送。
移动短信中心号码的格式是:+8613800地区代码(如成都是028就写280,四位区号第一位有0的省略,三位区号的把0写在后面),最后是500.全部就是+8613800280500。
发送短信的时候显示发送中，再过了一会儿便是发送失败是怎么回事？
检查手机短信设置：
1、打开手机短信的设置，在短信设置里找到信息中心。
2、打开后看到信息中心的号码，是要+8613800区号500的一串号码，点击确认。
3、然后在发送失败的短信上点击重新发送。
4、修改正确的信息中心号码后，短信立马就能发送短信了。
5、网络原因。欠费的交话费后即可发送。