让卖家稍等的客服话术

如题所述

让卖家稍等的客服话术

让买家稍等的客服话术

咨询量过大:

1.亲亲,不好意思~能下单的产品全部都有货的哦目前咨询人数过多,您先留言,稍后第一时间回复您,给您带来不便,敬请谅解,感恩比心。

2.亲亲~再给我一点点时间~目前人数较多,有什么疑问您先留言~小客服看到后会第一时间为你解答哦!

3.宝~很抱歉,目前咨询量大,并非有意怠慢呢,有问题请留言哦~客服这边看到后会尽快给您回复的呢。

4.亲,非常抱歉,现在询问顾客较多,回复有点慢希望您别介意,您可以先挑选好喜欢的款式,我这边看到消息会马上回复的哈。

5.非常抱歉,让亲久等了~现在活动期间咨询量很大,亲再稍等一会哦,我一看到消息就会回复您啦。

6.稍等下~实在抱歉,现在有多位顾客正在咨询,客服妹纸正逐一解答,并非有意怠慢,感谢您的体谅。

客服需要浏览记录:

1.亲~这边是售后客服专员1号~非常抱歉,让您久等了再容许我用一点时间飞快地查阅聊天记录了解您的疑虑哈!!!

2.小可爱~我来啦,请您稍等一下,让我快速浏览聊天记录了解您的问题,帮助您更好地解决问题哈!

3为了更好更准确地解答您的问题,需要为您核实一下,可能需要一点时间,请您耐心等待哦!

4.抱歉呢亲,这边咨询量有点大,客服先仔细查看一下您的聊天记录,方便给您更准确地回答问题哦!

5.亲,目前客人比较多哦,不要着急呢~客服这边先看看您的聊天记录,稍后就给您回复呢。

6.抱歉呢亲,久等了!为了更好地帮助您处理问题,这边先详细查看下聊天记录确认问题,请您不要着急哦,给我一点时间,我会尽快给您答复!

等候致歉(通用版):

1.感谢您的耐心等待,实在很抱歉呢。目前咨询的客户比较多,回复比较慢,不是有意怠慢的哈。麻烦亲再稍等片刻,我很快就来。

2.实在抱歉给您带来不便了,请给客服再一点点的时间。目前有多位顾客正在咨询呢,麻烦您把遇到的问题都留言给我哈,一会看到会立刻给您回复的。

3.实在抱歉,现在客流量较大,无法及时回复你,真的十分抱歉。您这边有问题可以先说说哦,稍后我会给您一一解答的,请您见谅呢!

4.非常抱歉,让亲久等了~现在活动期间咨询量很大,麻烦亲亲再稍等一会哦,我一看到消息就会回复您啦。

5.宝子很抱歉呢,让您久等了,关于您反映的问题,这边需要再进一步查询,请您稍等片刻,我们一有结果会立刻给您回复!

欢迎语+等候语(通用版):

1.欢迎小可爱光临小店~目前咨询量大,小客服并非有意怠慢,请您耐心等候哦~本店商品都在进行促销活动中呢,关注店铺还可以领取3元优惠券哦。

2.欢迎亲亲来到小店哦~~我是人见人爱花见花开车见车爆胎的客服一号哈~目前俺正在接待众多客人哦,请亲耐心等候,我很快就过来啦。

3.欢迎欢迎~热烈欢迎~小客服已听到了你的呼唤,目前咨询量有点大,我已经在快马加鞭地赶过来了!亲再稍等片刻,我马上就到!!!

4.小仙女,我是您的贴心客服一号哦~实在抱歉,现在客流较大,无法及时回复您,万分抱歉,有问题请您先留言,稍后我将一一给到您答复哦,请您见谅。

5.欢迎亲光临小店~您的到来,真是让咱们小店蓬荜生辉啊~请问有什么能帮到亲呢?我还在接待别的客人呢,一忙完立刻过来回复您。

繁忙状态自动回复(趣味版):

1.现在正忙,待会可能也在忙。为啥呢,因为店主是个吃货,不是吃就是在吃的路上。等店主喂饱了小肚肚就会来回复你了哈!

2.您好,我是个机器人,店主让我转达您:他要是现在没回复您,他大概就是去放牛了。要是一直没回复您,就是牛丢了,去找牛了。请耐心等待……

3.哈喽我的小宝贝,你来啦?嗯,想让我回复你也可以。请我吃辣条吧,最近穷到辣条都吃不起了!

4.欢迎光临本店,这是一条自动回复。接待您的客服去打怪兽了,预计还要等一下才回来。等一下吧,不差这点时间,对吧!

5.这是一条自动回复:我要是在线,还会让自动回复机器人来回复你吗?

6.嘘!需要告诉你一件事,千万别告诉别人。就是……嗯,没错。我升仙了,下凡会回复你的。

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