以我多年的经验，可以确定：
1、你的PS版本一定是CS2、CS3、CS4其中的一个。
2、你的PS启动时一定是最后停在“正在读取首选项”之处卡死了。
呵呵，这毛病可是这3种版本通犯的老毛病啊，基本上是无药可解了，因为我用过多种办法，只有时见效，不一定是每次都有用的。方法如下：
1、卸载PS再重装一遍，在卸载过程中一定要删除它的“首选项”。
此法子要看你的运气如何了，运气好就好了，要是运气不好的话，还是只能有一次正常启动。
2、右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”，把里面的所有东东全部都断开网络连接，呆PS启动好之后再连接网络。
这个法子我只在网上听说过，没试过，不知见效不。
3、在桌面上，按ctrl+shift+alt不放来右击PS的
快捷方式，并选择“打开”。此3键要在按了“打开”之后才能松开。在PS画面中出现一个询问是否要删除设置文件的小框框，点“是”。此后还要把系统重启（或是关机后重启）。
此法子我有2次试验成功，第3次就不行了，不知道是么回事。