淘宝卖家对差评买家一般有哪些报复手段？

Question

如题所述

Answer 1

我以前碰到过这样一个卖家！我直接下单拍了产品，她立马主动联系找我说，如果你能确定给我好评就发货你，如果不能马上给你退货；我说你是卖东西的，一来就拒绝别人买，还做什么生意！然后和我说了一堆难处，说有问题一定联系她，我也答应了！后来货发来，其中一样偏偏是破的，外面透明包装我都没拆，里面瓶子已经破了！我第一时间拍照和她沟通！她说你要新的还是寄个空瓶你？我说还是换一瓶吧！她说，就破这么一点就要换货？那你现在给我好评，我立马重新发一瓶你都行！我说，没这种操作吧，给了好评就算定论了，就没退换的权利了！她说，说来说去你就是不想给好评，就破这么点就要我发新的过去，我看根本没漏多少，你就是想给差评！我说，那换货以后是好的，我就给你好评吧！她说她不信，然后就是你这样买家见多了之类各种道德绑架的话！我说我也不信你们，哪有这样先要好评才换货的，你做的不是买卖生意，是假评论生意！后来话我都懒得回了，也没有给任何评论！我还后悔那次太好讲，应该全部退掉，因为我买了6瓶，只是有一瓶是破的很严重要求换，还不是无理取闹要赔，价格也不算便宜，这是唯一后悔没有给差评的！

Answer 2

我觉得，买东西不好的话可以和商家沟通，如果能解决就好了，东西好，自然会给好评的，当然也有很多无良的商家，上次我买了一个取热盘子的夹子，收到以后和商家说东西坏了，给拍照片了，结果，他说看图片看不出来，我周三给拍的照片，周日了，还不给解决，留言商家看了，就是不给解决，长那么大眼睛，就说看不出来，后来我就给了个差评，把聊天截图给发上来了，结果，吃晚饭的时候，商家就给来电话了，各种道歉，说自己忙，给我退全款，让我删除评价，一共还不到10块钱的东西，想想做生意也不容易，我就答应了，后来打算删除的时候，我发现商家给我的评价回复了一段话，大概意思就是，他们答应给我退全款了，还给了我20元的赔偿，说杀人不过头点地呢，问我还想怎么样？看到这段回复，我都蒙了，这是几个意思？那一刻我真的是不想给他删除评价了，后来商家就一天三四个电话，有时候都大半夜一二点钟打电话，这种商家，我淘宝七八年了，也是第一次遇到

Answer 3

差评要看是不是恶意的，一般能改就改，实在是自己这边出了问题客户不愿意改的，就在评价下面做好解释。恶意评价的话，手段有很多的，寄寿衣之类的都是小儿科。最恶劣的就是根据你的地址电话去找你聊聊，顺便打一顿出出气

Answer 4

一般遇到中差评，我都不予理会的，大部分都是因为自己不喜欢想退，又不想承担邮费，结果非要鸡蛋里挑骨头，这些人以为用差评来可以讨价还价，跟他们讲道理浪费时间，销量不多可以删除宝贝重新上架，时间久了无论好评还是中差评都会被淘宝系统删除

Answer 5

我以前开淘宝，一般有问题来找我的话，就立马解决了，还有一些没办法沟通的，爱差评就差评吧。有时候碰到的人，不知道说什么才好。印象很深的是，碰到一个江苏的男性买家。买了两公斤有友鸡爪，是49.9.鸡爪有时候走快递会有个把两个胀气的吧。以往别的客人给我说，我就按照个数补差。客人也都没啥意见。都挺好说话。就碰到那个人，漏气了一个，说怎么吃，我说亲你丢掉，我补差价给你，然后算好后说要补1.5元，他说，我差你那点钱？我说不然你都打包退给我吧？运费多钱我转你。他说，你就这样解决问题的？我退货我不麻烦？我说亲你觉得要怎么处理呢？他说你看着办？我说那我补你10块吧。他说我不差10块钱。我第一次碰到这么胡搅蛮缠的男人。我琢磨了下，他不差这10块钱，他是想让我给东西都送他。后来我就不理他了，爱差评就差评吧。他差评完了，还给差评截图给我，说：这就是你们处理事情的态度该得的结果。 我就回了他个：哦。 也没有骚扰他。随便吧。