什么是组织发展（OD）？

Question

如题所述

Answer 1

要理解OD这个概念，我们先要理解“组织的发展”。组织的发展指的是组织作为一个整体，随着内外部环境的变化而变化的过程。企业是社会的主要组织形式，我们以企业为例来说明何为“组织的发展”。
根据贝克.哈德的定义：

组织发展（OD）是一项（1）有规划的、（2）涉及整个组织的、（3）由高层管理的，旨在（4）提升组织有效性与健康状况，并运用行为科学理论（5）对组织“过程”实施的干预
联系前面的内容，你可以这样的简单理解OD：
1、 OD的宗旨在于提升组织的有效性和健康状况，长远来讲，有效性意味着组织不仅要有效率（投入产出比高），而且要创造客户认可的价值；健康意味着组织没有隐藏着重大的风险或隐患；
2、 OD的理论基础是行为科学，干预的对象是“组织的过程”。这个就决定了组织发展顾问是一个“过程专家”，而不是具体业务内容的专家。
3、 OD一般都会涉及整个组织，意味着从整体考虑问题，而非局部；
4、 OD是有规划的干预过程；
OD带有明确的价值取向，因此，并不是所有的提升组织有效性的做法都被看做是OD。首先来看，OD建构在哪些价值观之上吧。
1、 人本主义：相信人性本善；人们有能力做出改变和不断发展；基于理性和判断，人们能够从企业整体的最佳利益出发，肯定人的价值与尊严；企业的人性面始终是一个核心考虑因素
2、 民主原则：意味着应纳入更多的成员参与到决策和设定发展中而非由狭隘的群体来描绘组织的未来。另一种说法是，OD不赞同应由知识渊博的精英群体代替他人做出决定。
3、 以客户为中心的咨询：认为变革努力应以客户为中心，而不是以实践者为主；因此，OD实践者是作为第三方变革推动者的角色，在推动企业自主变革方面与客户体系开展合作。
4、 社会生态系统导向：意味着应具有一个更大、更广泛的社会、经济与环境体系视角，其结果应从其对更广泛（甚至全球）体系所造成的影响来考虑。孤立来看有利而损害整体或外部的举措不应采用。
总结来说：
1、 组织的发展是从组织创立的一刻就会开始，持续发生，并对组织的持续成功至关重要；
2、 组织发展，简称“OD”，是一种宗旨在提升“组织有效性”的系统方法，特点是规划性、整体性、基于行为科学、针对组织过程。
3、 OD带有明确的价值取向，信奉人本主义、遵循民主原则、是一种以客户为中心的咨询模式，从社会生态系统的宏大视角来看待事物。

Answer 2

这篇文章适合做组织发展OD的同学阅读，或者你正在做职业发展调整，重新服务一家新公司等。这篇文章可以帮助你系统性的去了解或认识一家组织。
我们在做组织发展的同学，肯定会对组织需要有立体式的观察和描绘，然后才可以针对组织的特性进行组织发展的方案配置。
我们常用的工具便是Weisbord的six box model-即韦斯伯德的六盒模型。
另外我们除了这个工具之外，还应该系统性的从组织的战略规划目标到业务流程到结构等进行全方位的认知。否则，你无法了解你所服务的组织，你就无法有针对性的进行管理的动作。
战略目标
组织的战略方向必须清晰。这个战略方向要么是打出来的，要么是经过一系列的分析做出的规划，在实战中边打边调整。关于战略的设计到执行，建议参考华为公司的DSTE模型。
我们做组织诊断描述画像的时候，你首先需要清晰的描述出它的战略目标。这是最主要的维度之一。如果一家公司的老总或管理团队，连战略目标都无法描述，或描述的维度差异很多，无法形成共识，这样的公司形聚神散，劲没有往一处使，效率比较低下。
战略目标必须要被描述出来，且在组织的管理层中间达成共识。其实在述职的时候，就要看各高管能否清晰的描述组织的战略目标，这是对管理层的考核之一。
业务流程
组织是否有清晰的业务流程来支撑目标。注意，这里的业务流程是需要进行顶层设计和规划的，而且需要按照标准的科学的流程管理方法来进行。
比如一些公司，有专门的质量流程IT中心，专门输出流程。流程的打法可以参考APQC流程管理。不了解APQC流程系统的人无法做流程的设计。
另外，对于一些有资金预算的公司，建议高举高打，请专业的顾问来进行流程的设计和规划。流程的管理不是小事，不是大家在办公室敲电脑出来的，而是有清晰的资源\要素\路径\标杆\落地\固化\学习\赋权等要素。
因为，权利是要赋予流程的，所以，如果流程不对，就会用权出错。可见，对流程的管理应该是一号位的战略任务。
组织结构
有了流程之后，组织结构就可以被提炼出来。大家根据相同\相似的节点形成同一个部门，这样的话既可以提升规模效应，又可以沉淀出具体的知识打法。
组织结构的三要素：决策权\价值评价\价值分配。这个决策权要和责\利配套。对决策权的授予要非常清晰，应该清楚的告知角色\岗位的执岗人可以行使什么样的权利，哪些权利是需要被监督或适度用权等。
价值评价系统是对各单元\利润中心进行价值评估的系统，即我们通过哪些关键的指标来对各单元或角色进行评价。评价不仅是评价人，还有对部门\组织\流程的绩效都要进行评估。
当然，还有其他各维度来帮助我们对一家公司进行综合系统的评估，比如文化价值观\组织氛围\对人才的重视培养度\组织生命周期阶段等等。其他都是在各自的指标上帮助我们对一家组织进行立体式的评估。
但是，战略目标\业务流程\组织结构是我们对一家组织进行画像描述的三个最为重要的关键的指标，必须有清晰的诊断后的描述。
这样，一家公司的基本画像就可以被描绘，然后，结合我们自己对未来职业发展的规划，或结合公司目前所处的阶段的关键矛盾等，我们才可以做出决策，在调研和诊断的基础上，我们做的决策准确度会更高。
也更科学。
喜欢的朋友可以关注他的公众号 特立一张
全是职场干货，关注您的职业发展