人际沟通能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因，沟通能力自我评价。其中，恰如其分的沟通效果是人们判断沟通能力的基本尺度。
恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效果，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。
一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”，“我能行”的深刻印象。
因此，沟通能力是职场人士成功的保证和晋升的阶梯。
沟通能力自我测评
1.你辛苦工作了一天，自以为对今天的工作相当满意，却不料你的上司还是大为不满，你怎么办?
□ 不耐烦地听他埋怨，心中满是委屈，但不作声。
□ 拂袖而去，认为自己不应该接受这种委屈。
□ 找上司询问自己做的不好的地方，注意自己做得不够的地方，以便今后改正。
2.你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你上司颇为好奇，此时你会：
□ 告诉他详细内容。
□ 不透露蛛丝马迹。
□ 粗略描述，淡化内容的重要性。
3.你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位， 老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：
□ 主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。
□ 不理会这个问题，努力做好自己的工作。
□ 暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。
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