1、目前中国人民银行征信中心--个人信用信息服务平台已对全国客户开放使用。网页链接（以下流程仅供参考）
查询步骤：
（1）注册；
（2）开通银联在线支付功能（目前在线查询是不收费的，此步骤的目的是对持卡人进行身份验证，支持哪家银行的储蓄卡或信用卡在页面上有提示，招行仅支持信用卡）；
（3）查询：查询到后，可以下载到桌面上，是PDF的形式，只要电脑连接了打印机，即可打印，而且上面有中国人民银行的水印。
2、为满足广大客户对于便捷查询个人征信报告的需求，我行与中国人民银行征信中心合作推出通过网上银行专业版查询个人信用报告。全行客户都可以查询（查询的卡片必须是通过柜台关联到专业版的，且通过专业版打印出来的是没有盖章的）。
菜单路径：专业版-一卡通-账户管理-个人信用报告查询
目前仅开放专业版7.0以上版本，旧版本客户可升级客户端进行查询。
注：个人信用报告查询，根据人民银行征信中心要求，是需要申请个人电子证书才能查询，如客户是扫码登录的专业版，场景分为两种：一种是有证书，一种是无证书，只有有证书的才能查询，如没有，需请客户先申请一个数字证书，开通个人信用报告查询协议，之后通过扫码登录才能查询。
3、 我行部分分行有提供征信查询机服务，如需前往查询，请提前致电客服热线查询各服务点具体信息。
（应答时间：2019年11月18日，最新业务变动请以招行官网公布为准）
查询个人征信的方法和步骤：
1、首先在百度搜索“征信中心”，点击进入中国人民银行征信中心网站，点击核心业务下的“互联网个人信用信息服务平台”。
2、点击“马上开始”进入到登录界面，新用户先进行新用户注册，老用户直接登录即可。
3、首次登录需要安装个人征信中心密码控件，随后重启浏览器即可输入密码。登录后在左侧找到“信息服务”中的“申请信用信息”。
4、选择验证方式后，勾选三个信用信息，点击“下一步”即可完成验证，最后等待身份验证码即可。如果没有通过，需要再次验证。
5、通过后点击“信息服务”中的“获取信用信息”，勾选三个信用信息后，输入身份验证码，点击“提交”。