应该把问题想彻底?

如题所述

把问题想透彻,是一种很好的思维品质。只有把问题想透彻了,才能知道问题到底是什么,才能找到解决问题最有效的手段。

从前有一位地毯商人,看到最美丽的地毯中央隆起了一块,便把它弄平了。但是在不远处,地毯又隆起了一块,他再把隆起的地方弄平。不一会儿,在一个新地方又再次隆起了一块,如此一而再、再而三地,他试图弄平地毯;直到最后他拉起地毯的一角,看到一条蛇溜出去为止。

很多人解决问题,只是把问题从系统的一个部分推移到另一部分,或者只是完成一个大问题里面的一小部分。比如,工厂的某台机器坏了,负责维修的师傅只是做一下最简单的检查。只要机器能正常运转了,他们就停止对机器做一次彻底清查;只有当机器完全不能运转了,才会引起人们的警觉。这种只满足于小修小补的态度如果不转变,将会给公司和个人带来巨大的损失。正确的做法是把问题想透彻,找出合理的方案,将问题一次性地彻底解决。

马博是某食品公司的业务主管。有一次,他从一个用户那里考察回来后,敲响了经理办公室的门。

“情况怎样?”经理劈头就朝马博问道。

马博坐定后,并不急于回答经理的问话,而是显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气,如果直接将不利的情况汇报给他,经理肯定会不高兴,搞不好还会认为自己没尽力去办。

经理见马博的样子,已经猜出了肯定是对公司不利的情况,于是改用了另一种方式问道:“情况糟到什么程度,有没有挽救的可能?”

“有!”这回马博回答得倒是十分干脆。

“那谈谈你的看法吧!”

马博这才把他考察到的情况汇报给经理:“我这次下去了解到,这个客户之所以不用我们厂的产品,主要是因为他们已经答应从另一个乡镇食品厂进货。”

“竟有这样的事!那你怎么看呢?”

“我想是这样的,我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势,我们的产品不但质量好而且价格也很公道,在该省已经具有了一定的知名度。”

“就是嘛,一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢?”经理打断了马博的汇报。

“所以说,我们肯定能变不利为有利。最重要的是,当地的客户多年来使用我们公司的产品,与我们有很好的合作基础,这是我们的优势所在。但该客户答应与那个乡镇企业订货,主要是因为那个乡镇企业距离他们较近,而且可以送货上门。这一点,我们不如那家乡镇企业,但我们可以直接到每个乡镇去走访,在每个乡镇找一个代理商,这样问题就解决了。”

“小马,你想得真周到,不但找到了症结所在,还想出了解决的办法,要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”

“经理过奖了,为公司分忧是我的责任。经理您工作忙,我就不打扰您了。”

不久,马博被调到了销售科专门从事产品营销,公司的销量节节上升,马博也越来越受到重视,很快成了公司的业务骨干。

如果你也能在事情已经濒临危机的情况下,作一番缜密的思考,甚至把某一小点当作中心,便可有了解决问题的“王牌”。其实,真正的“王牌”不是你处世的方法,而是你的细心和智慧。

许多人有一种把工作做了一会儿,或是只完成工作的某部分,就把工作停止放在一边的习惯。而且他们充分相信,他们已经完成了什么。事实果真如此吗?这样做,犹如足球运动员在临门一脚的刹那收回了脚,前功尽弃,白白浪费力气。有些时候,它甚至会耽搁人们发现错误与危险,导致危害的大规模爆发。

对于有志于做一名成功的高效能人士的你来说,有始无终的工作恶习最具破坏性,也最具危险性。它会吞噬你的进取之心,它会使你与成功失之交臂。一个人一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯,他永远不可能出色地完成任何任务。

在一些知名的效率专家看来,衡量一个人工作效能高低的一个重要标准就是看他能否将问题彻底地解决。一个做事高效的人应当是一个勇于承担责任的人,是个言出必行的人。了解做事的事理,把事情做得彻彻底底,才算是一名真正的高效能人士。

如果你有能力,业绩却远远落后于他人,不要疑惑,不要抱怨,问问自己是否能把工作进行到底,答案如果是否定的,这就是你无法取胜的原因。对于任何一件工作,要么干脆别动手,要么就有始有终,彻底完成。有一句话说得好:“笑在最后的,才是最聪明的。”

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