工商银行和其他银行比较有哪些优势?

如题所述

工商银行和其他的银行对比有哪些优势?

中国商业银行也被称为工商银行,工商银行在中国五大银行中占首位,可以称得上是国内第一大行。从每年发布的财富世界500强中也可以发现工商银行是世界五百强企业之一,被称为全世界综合实力最强的上市银行,所以工商银行相比于国内其他的银行是有绝对的优势。相比于国内其他银行而言,工商银行的优势有以下几点:

第一、工行的服务理念是以客户为中心

工商银行自身的经营理念较为独特——坚持以客户为中心,以市场为导向。银行在发展的过程中充分尊重客户,从客户的角度出发,力的提升为客户的服务质量。同时,也顺应市场要求持续新业务的扩展。

第二、工行营业网点众多,覆盖客户群广泛。

工行在全国各地拥有几万个营业网点,覆盖了中国绝大多数的城市。目前,工商银行拥有个人客户已经达到了上亿,企业客户更是逐步扩展。与部分银行奉行的客户筛选策略不同,工商银行的服务群体较为广泛,涉及了多个阶层群体的客户,针对于不同的客户群体不同的需求,进行客观分析,能够针对不同客户群体的情况,实施不同的政策和方案,用全方位覆盖的方式进行个性化订制服务类型。

第三、工商银行拥有在国内具有绝对领先优势的科技力量,为优质金融服务提供了可靠的保障

工商银行可以依托自身业内领先的科技力量,拓展新的服务渠道,为客户提供多样化的服务。目前工商银行为客户提供的服务渠道有:电话服务、网络服务、自助终端等多种信息化服务渠道,不仅满足了客户的需要,而且延长了银行的在线时间。  

第四、工商银行在信息化收集方面较为重视。

工商银行不仅仅是是注意当前的客户服务,更是注重对客户信息进行充分的整理。一直以来,工商银行都非常的注重客户的反馈意见,银行工作人员对进行客户意见的收集,通过客户反馈分析客户的金融需求,推出更加让客户满意的金融方案,同时也会根据客户反馈来进行自我反思、自我提升。

第五、工商银行拥有强大的团队基础

首先,工商银行的熟练员工群体庞大,也非常的注重员工的日常培训和考核,其中包括行业技能培训、业务能力培训和员工素质培训。通过培训和考核保持团队的专业性,为客户提供优质的服务。同时,人员的流动较少,稳定性较强,工作经验较为丰富,有独特的人力资源作为自身的发展优势。

 

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第1个回答  2020-07-17

中国工商银行比其它银行有着很大的优势,下面就让我们看看其中的缘由跟优势。     

一、 生来就牛

1984年在其成立之时,全盘继承了人民银行的商业银行业务,是当年国内唯一的商行业务,在客户群体和人才队伍方面有着极大的优势。发展的基础和底子好,在国企为主的当年,赶上了发展的红利期。

二、 银行改制成功,管理者善于经营

21世纪初国有银行股份制改造前夕,中国的银行体系在会计上是技术破产的。随着中行率先引入战略投资开始改制,工行也成功实行了股份制改造并上市。工行的上市规模很大,且相对来说工行没有引入股份多的强势战略合作方,在企业转制上没有那么严重的中不中,洋不洋的改制内耗。改制以来工行的高管层稳定而实干。尤其是姜建清,是这个层级极少的不搞政治搞业务的银行家。

三、 赶上国家经济,金融业改革和信息技术的大潮

工商银行抓住了外贸,房地产,政府投资,铁公基,人民币国际化……等各种机遇。抓住了信息技术与银行业的大融合。工商银行重视信息化和网络化,率先实现业务系统大集中,率先实现网银业务高替代,也很早就建立了自己的技术队伍。

中国工商银行的优点:

1、 全国有3万多家网点,是目前中国网点最多的银行。

2、 支持支付宝,并且可以做到无限额本地提现,无手续费,溢缴款取出来不需要 手续费。

3、 信用卡逾期,采用的不是全额罚息,相当人性化。

4、 挂失手续费便宜,只需要20元,而招商银行的挂失费用是80元,中信银行的是60 元。

第2个回答  2020-07-17
工商银行的资金数额都比其他银行要有优势,而且到账也是比较快的,最起码资金保障安全。
第3个回答  2020-07-17
优势:整体实力强、信誉高、网点城市覆盖多、业务范围广、制度严格、人员素质强等 。
第4个回答  2020-07-17
工商银行的业务以及业务种类较多,并且各大乡镇市县基本都会有工商银行的网点。
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