第1个回答 2019-06-01
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
第2个回答 2020-02-20
1、首先,是不是因为长时间未使用手机,致使手机电池电量严重不足,无法正常开机,此时需要充电;2、其次,确认是否因手机故障,导致无法正常开机,需要对手机进行检测。本回答被提问者采纳
第3个回答 2020-02-18
我跟你遇到相同的情况,我的办法是把电池卸下,再重新安装上电池,但是不要急着开机,过10分钟以后再开就好了。如果还不好,你就直接拿去修理吧!!!还有我想说两句,三星的破东西买一次上一次火,我买的三星照相机3000多,三星手机3000多,都是出了保退期7天以后出的问题,但是没出包换期30天,所以我拿去换新的,结果还来得新的还不如不换呢!!!从此我发誓再也不买三星货了
第4个回答 2019-08-05
建议:
1.
将手机充电半小时,然后按住电源键不放,看下是否可以开机;
2.
手机关机状态下,同时按住电源键同音量减小键不放,大概十秒左右,进入RECOVERY界面,使用音量键选择重启手机,使用电源键确定,将手机重启。
3.
上述操作也无法开机的话,可以到当地的售后求助。