用友ERP-U8凭证无法打印怎么回事啊?

我们公司用友ERP-U8财务软件已经用了近一年了。以前一直好好的,都正常。上个月开始,打印凭证时,出现一个提示框“UFRTPrn:内部应用程序出错”。然后就无法打印了,而且该财务软件程序整个都死了,只能CTRL+ALT+DEL结束任务,重新进入才能运行,可是只要一打凭证就又出现了上面的情况。用了正版的卡巴斯基也查不出病毒来,重装用友软件还是不行,在别人的电脑上也是一样的情况。应该不是中毒吧?那是用友软件本身的问题?还是打印机的问题?可是打印其他东西都没事。到底问题出在哪呢?请各位大侠帮帮小菜鸟,不胜感激!
PortalEventManager.exe是不是病毒啊,任务管理器里当时除了用友外还有它在运行,每次都是这样,关了用友它还在,也不知道是什么,会不会就是它造成的?
怎么没人回答啊?都没人知道吗?
已经重装过用友软件了,还是那样。我从公司服务器上打印试了试,倒是能行,可这样太麻烦了呀。

具体情况从你的描述无法判断,但是我可以告诉你解决方法,以系统管理员额身份进入系统管理,做个数据备份,然后卸载用友软件,重新安装,把数据恢复回去,就应该可以了,如果还是有问题,就可以确认是系统的问题了
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第1个回答  2007-01-23
你没有说明是什么具体的版本,不过我建议你把数据备份一下,如何在重新装系统(操作系统)如何在装软件,引入备份,
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