如果发现缺货,先不要签字,直接打电话给卖家,沟通,不行就退,签字就意味着认可,法律上签收后发现货物少了很难索赔,除非有切实的证据支持。
这类情况只能和卖家或发件人沟通,看看是否是漏发了。
收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏,如果损坏可拒收,如果正常可签字收货。收快递方法如下:
看包裹(快递)外包装是否完整无损。在快递回执单上签字(验货之前不要将回执单交给快递员)。开包裹(快递)验货。确认无误后返还快递回执单给快递员,收货完成。
其他解释:
如果未经过买家同意,货物由第三方签收出现了少件、破损问题,一定要先安抚买家。及时联系发件快递公司核实,派件快递是否有按照您的收件信息进行派件。
(如果物流公司未按照您的要求派送,未征得买家同意将货物给了其他人签收,出现了商品少件、破损问题是需要物流公司承担责任,记得及时联系物流公司处理索赔并主动退款买家!)