电脑突然上不了网怎么办

如题所述

如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2009-02-01
你先重启一遍试试,如果不行,看下面。

从你的第七条,说明你的网络没有问题,很可能是你的电脑出了问题,你可以这样试试
把路由隔过去,直接把你的网线接到你的电脑上,看看你这台不能上网的电脑是不是正常了,如果说可以上网,你把之前你的网线和路由换一个接口,再试试(或者直接换到可以正常上网的那台电脑的接口上)。如果还是有问题,只能是你的电脑有问题了,你把你的网卡卸载了,重新安一下,试试。
如果直接接到你的主机上还是不能上网的话,重复上面的卸载网卡及之后工作。

以上是建立在你的电脑没有硬件损坏,和中毒的情况下。如果有损坏或中毒,请先解决后再重新检测。

还有可能是你中了ARP攻击了,网内有电脑中了ARP了。你通过上面的过程,就可以确定是不是了,如果拔到哪一台,其他电脑没事了,那就是他中了,把他隔离出来,是重新做系统还是……自己选择)

如果还不行,给我留言,见到了回复你
第2个回答  2016-09-22
要实现路由器上网首先必须以下几个条件(下面以最常见的电信拨号上网为例):
(一):正常上网是:Internet——调制解解器(ADSL猫/光猫/小区交换机)——路由器(如果没安就是直接连电脑拨号)——电脑
(二):正确的 路由器与猫连接以及网线连接与设置。

一、电脑端排查
A、网卡
右击此电脑(win7是计算机)属性——设备管理器,如下图。
设备管理器
如果没有 网络适配器 这个选项,说明网卡坏了或者从BIOS中禁用了(这个可有性小,但也存在)尤其是雷击之后网络适配器没了一般就是网卡坏了。此外,笔记本电脑,网络适配器下正常会有一个无线网卡和本地网卡两个硬件,上图截图的为台式电脑。
如果网络适配器下面的选项是红叉号,说明网卡被禁用了,右击-启动它即可
如果下面的选项是大黄色问号,说明网卡驱动没安,或者是网络不通,网线也有可能!
机箱后面集成网上一般有两个灯
绿灯,亮,表示通电,不亮,表示网卡坏了
橙灯,闪,表示有通读,不亮,表示这个灯坏了或者无信号连接(有可能是网线没连好,也有可能是网卡驱动没做好,都有这个可能,比如设备管理器中虽然显示网卡驱动正常,但要是不太兼容的话,也上不了网,注意这里,如果出了问题这一点就要排查,换成官网的网卡驱动安装试下!)
B、电脑右下角,网络小标志
如果没有,说明网卡坏了,设备管理器里检测
如果红叉,说明线路不通或没插网线或与路由器(或与猫)没连好
如果叹号,说明连线了,但还没有拨号(或外网不通),或者水晶头与主板没有连接好,可以动下水晶头以看能不能上
如果正常,但还是上不了网的话,说明与外部连接都正常,有可能是网络提供商的问题(比如联通或电信他们机房出问题等)

C、电脑右下角,网络小标志,右击-疑难解答
如果碰上上不了网,基本检查也没错误,就用疑难解答,看它怎么说,如果说是DNS的问题,就用360卫士检测一下电脑,用它修复一般即可
如果QQ能上,网页不能上,可以Win+R打开运行,输入CMD打开命令提示符窗口,输入“netsh winsock reset”(不含引号)执行此命令,提示成功并让重启,那重启试下
D、如果正常宽带拔号
提示错误678,一般是帐号或密码不对,等一会儿再重拨两次,有时候就可以了再不动,打电话给网络提供商(联通、移动、电信),询问正确的帐号密码
提示错误651,一般是网卡驱动禁用,或者网络提供商机房出了问题,或者你这边欠费了
如果你连接了路由器,这边肯定就不需要拨号了直接上网,你再拨号倒是提示错误了

二、(无线)路由器排查

A、连线
1、外网过来的网线(比如猫上、光猫上或者小区宽带直接从墙上出来的网线)接到路由器的WAN口
2、路由器上的1、2、3、4口,随便哪个口去连接电脑
3、路由器需要单独的供电,把它的适配器接上
B、指示灯
1、WAN灯,外网接在WAN上,如果这个灯常亮,表示外网通了
2、WLAN灯,表示路由器发身无线信号正常(如果外网不通,这个灯也会亮,它照样发现无线信号,手机也能连通,就是上不了网而已)
3、LAN1/2/3/4,对应后面1、2、3、4口上的线是否连通
4、SYS灯,这个灯是闪的
C、设置
1、在连线正常,指示灯正常的情况下,外网是否连接路由器不重要,只要电脑连接了路由器就能设置路由器了
2、在IE地址栏,输入,进入路由器的地址(在路由器反面的标签纸上写着),有可能是192.168.0.1,也有可能是192.168.1.1,也有可能是TPlogin.cn,也有可能是falogin.tn,视不同品牌而定
3、输入地址后回车执行,进入输帐号与密码窗口(一般都是admin),当然也得看路由器的反面,或看路由器包装盒的里说明书,看上面怎么写的;也有的是出来一个框,让你现设置密码【如果将来把这个密码忘了,就按住路由器反面的Rest按钮(如果是个小眼,就用牙签去按它),5秒左右,发现路由器上的灯全闪一下,表示成功,松开即可】
4、进入路由器主设置页面,有的路由器直接让你设置宽带帐号密码,填上无线密码就OK了,有的是传统的页面,让你选择
PPPOE(宽带用户选这个)点下一步
动态IP(如果这个路由器是接在上一个路由器下面的,就选这个)
静态IP(企业用户有用固定IP的,如果你是固定IP用户,网络提供商会给你参数,你自然懂了)
一般家用自然是选PPPOE,下一步,填上宽带帐号密码,再设置无线密码就OK了,点了确定之后,跳到路由器主界面,一般3-4分钟内就能上网了,如果上不了网,它会提示你,为什么上不了网,是宽带帐号密码不对,还是远程无响应(要是远程无响应,应该是网断了)咱得找宽带提供商报故障去!
D、注意
如果用路由器,电脑端的IP设置得设成自动获取,右击桌面网络-属性-更改适配器设置,右击本地连接-属性-双击Internet协议版本4-自动获取IP地址,自动获取DNS服务器地址
三、调制调解器
农村或用电话线上网的地区,会用到ADSL又叫猫;
小区宽带在一个单元的楼道中,会有一个多口交换机,从交换机出来,直接从墙里出网线,这种没有猫
现在流行玻璃丝光纤,配光猫
光猫上有一个LOS的灯,如果这个是红色闪烁,说明线路有故障,我们得找宽带提供商来解决
四、以下几种解决方法可以进行尝试排除(系统为WIN10)
电脑不能上网有很多原因,要一一排查才能知道原因,接下来我们就开始排查。
首先,win+r(电脑的波浪键跟R键同时按,或者开始-运行)然后输入cmd,回车进入dos界面,如一图。输入 ping 192.168.1.1然后回车,看返回结果。如图二,就是Ping通了,表示TCP/IP也就是网卡没有问题。反之,说明网卡有问题;或者ping inconfig /all 提示系统找不到文件,需要重新正确安装网卡驱动。
重要提示:ping IP的时候一定要中间留有宫格,如 ping 192.168.1.1
第3个回答  2019-07-26
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
第4个回答  2016-05-14
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。

2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。

如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。

4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
相似回答