1.主要原则
（1） 以顾客为中心原则
（2）“说三分，听七分”的原则
（3） 避免使用导致商谈失败语言的原则
（4）“低褒感微”原则
（5）通俗易懂，不犯禁忌原则
2．推销语言的主要形式
（1）叙述性语言：语言要准确易懂； 提出的数字要确切；强调要点。
（2）发问式语言（或提问式）：一般性提问；直接性提问；诱导性提问；选择性提问；征询式提问法；启发式提问
3.推销语言的表示技巧
（1）叙述性语言的表示技巧；对比介绍法；描述说明法；结果、原因、对策法；起承转合法；特征、优点、利益、证据。
推销员在叙述内容的安排上要注意： 要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题；如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它；谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头；最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整；保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。
——引自延边人民出版社《推销学全书》