可以通过网上营业厅或手机客户端进行查询，以下以移动用户为例进行步骤说明，具体如下：
一、网上营业厅的查询方法：
进入移动营业厅官网，然后在账号登录页面的登录对话框中输入自己的手机移动号码，再点击登录；
2.登陆进去后，在左侧有个“查询服务”将鼠标移到这个地方，然后选择“交费记录查询”；
3.点击进入就可以查看相关的交费记录了；
二、手机客户端进行查询：
下载移动的客户端，点击下载好的客户端进入；
2.在“我的服务”界面的“交费历史”点击进入；
3.进入界面后便可以查看相关的交费了。
最后也可以拨打相应的客服电话，让客服人员帮你查询充值情况。
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第1个回答 2018-07-05
第2个回答 推荐于2019-08-18
1、以中国联通手机号码为例，打开中国联通手机营业厅APP；
2、点击页面底部“服务”选项卡，进入功能服务页面；
3、点击左侧“查询”选项卡，并点击“交费记录”菜单；
4、最后，点击顶部月份选项，选择要查询的月份，即可查询到手机号码交费信息。
第3个回答 2017-12-27
你好！可以拨打运营商客服热线查询充值记录，也可前往营业厅查询，或登陆运营商的手机营业厅、网上营业厅都可以查询。中国移动客服热线10086、中国电信客服热线10000、中国联通客服热线10010。本回答被网友采纳
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第4个回答 2020-02-13
移动用户可以登录中国移动官方网站，点击左侧的查询服务-交费记录查询，如下图所示：
如对费用有疑问，可以联系当地10086核实。
本回答被网友采纳中国移动客诉受理服务
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