第1个回答 2020-08-19
上课体验太差了,订课要提前24小时,课件只能提前1小时开放,取消课程要提前4小时,就是说,假如你今天临时有事,上不了课了,照样扣课时,说的时候特别好听,要是课件主题不喜欢,开课前15分钟,可以取消,过两天换个人又跟你说不能取消,再来说“立马上”,就是随时订课,每天正点半开课,订了之后就不能取消,呵呵了。每天上课45分钟,4个人一节课,每节课10分钟大家在自我介绍,而且,每天自我介绍的话题都是重复的。就相当于,你每上4节课,就有1节课是浪费在自我介绍了。天天都是,你今天过得怎么样,你是做什么工作的,为什么想要学习英语,就是这么几个话题。有的老师口语偏差很大,有时候上课老师根据自己的喜好,随意分配开口机会,要是运气比较差,一节课你顶多就是3-4次开口机会,一次顶多1分钟。老师有时候信号很差,都经常掉线了,初期客服还会返还课时,时间长了,有这种情况,客服就只会跟你说,老师没有掉线,是我这边掉线了。我掉线了,别的同学说话我能听到?客服也是经常APP上发信息不回,公众号发信息也不回。非要打电话,呵呵了。3万多的学费,实际上能开口的课时,只有200多一点,剩下的都是大课堂,没买课时之前跟我说一般都是20-50个人左右,买完课发现有时候60-70以上。本来大课堂就不能说话,然后只能发信息,人一多,你信息发了就被一堆人顶上去了。老师也不一定能看到了,在所有的线上培训机构里面,TutorABC算是价格很高的了,服务就这样?说实话,这里面也有很多老师,口音很糟糕,就是南非的老师,客服还说是欧美的,别问咋知道,因为课程介绍的时候有问过。
第2个回答 2020-08-05
这个公司就是坑员工,坑客人的,客人去基本学不会,我以前也在ABC干,说实话人家来学习,按照话术人家学习起来,交钱,基本一个月内就退费了,还有的0基础什么不会,学了大半年还是什么都不会,要求退费时候,各种退不了,学习的时候课程费用小班课平均是100块钱,退的时候150,你说 人家学一半的怎么退?最后还要说贷款问题,那是实打实的要看征信的,很多学生你脑子一热就学了,之后呢不想学了后者还不上贷款退不了,明摆了坑学生么。
上吧更扯淡了,早十晚八OK,实际上早十晚十很平常,这也就算了,最坑的是,基本上大部分人熬到那个时间也赚不到钱,原因就是价格3----5W,很多人是学不起的,哪怕想学,一看看评价问问朋友,全是负面的谁会去学习呢?之前员工介绍人来上班,给介绍费,现在明着坑员工,说好的给介绍费,直接到发钱时候不给了,各种乱七八糟的理由扣你工资,还跨国企业,成立20多年,说白了是骗了20多年。
一句话总结,你怎么对待你的员工,你的员工怎么对待你的客人。所以要学习的劝一劝自己再看看,要去上班的就别再去了,现在平安接手了,员工更是苦不堪言,珍重。