哈啰顺风车收了车费,车又没来该怎么维权?

如题所述

哈喽顺风车你只要开了定位,到达约定时间司机还没过来,可以打电话到客服进行申诉,客服会核实你和司机直接的电话记录还有两者定位,核实后会扣司机分,全额退还车款。我上年12月试过这样的情况,晚上八点申诉,九点有回复了,还是挺快的
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