b端和c端是什么意思?

如题所述

g端代表政府端government,代表的是政府、事业单位群体;b端代表企业用户商家Business;c端代表消费者个人用户Consumer,一般情况常见于描述产品所面对用户群体。
1、G端产品指的就是为政府、包括事业单位开发的产品。服务于政府或企业的软件,大部分要帮助其解决实际问题,对效率、利润产生贡献,通过智能化信息化帮助工作人员在具体的流程环节中提升效率从而达到节约成本和高效产出的目的。G端产品要注重业务流程和业务场景,做合理且专业的产品;要兼顾用户体验和业务需求之间的平衡,而且这类产品受国家政策影响较大,产品功能紧贴政策需求。
2、B端产品的用户是多角色群体、多维度,一般是3个维度,决策者(老板)、管理者(财务、业务部门负责人)和执行者(使用的用户)。由于用户角色多,所以它的业务场景也多,而且流程差异大,不同的行业不同的客户,需要不同的专业解决方案。
3、C端产品对应的群体相对单一,一般是单一维度。它的业务场景、逻辑简单、流程相对标准化,用户群体比较固定,场景相对简单,产品要求简单,流程要求相对统一标准化。
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第1个回答  2021-05-31

互联网行业中常说的B端、C端其实都是简称。

B是英文单词“Business”的首字母缩写,B端指的是企业用户商家,顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品,是间接服务于用户的。

C是英文单词“Consumer”的首字母缩写,C端指的是消费者个人用户Consumer。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品,是直接服务于用户的。

像我们常说的B2B、B2C、C2C,依照商家-用户就比较好理解了。

B端和C端特点:

B端用户决策链条长,开发客户更难,一般需要销售团队专业跟进,原因是企业客户更多的角色和场景,例如:财务、行政、采购、业务部门、管理层,每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动,慢慢到业务驱动,再到产品驱动。

C端相对推广比较容易,多是以产品驱动切入,或者营销驱动,在到运营推动。

B端: 基于服务思维,工具化思维,更理性,B端更多的是帮助B端用户联结客户,更好的让客户做到这点需要我们的服务,工具来支撑。

C端:产品化思维,游戏化思维,更感性。

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第2个回答  2021-03-03

B端:一般是多角色群体、多维度,一般是3个维度,决策者(老板)、管理者(财务、业务部门负责人)和执行者(使用的用户)。

C端:群体相对单一,一般是单一维度。

B端:业务场景复杂:角色多对应的业务场景多,流程差异大:不同的行业不同的客户,需要不同的专业解决方案。

C端:业务场景、逻辑简单、流程相对标准化:用户群体比较固定,场景相对简单,产品要求简单,流程要求相对统一标准化。

扩展资料

B端用户决策链条长,开发客户更难,一般需要销售团队专业跟进,原因是企业客户更多的角色和场景,例如:财务、行政、采购、业务部门、管理层,每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动,慢慢到业务驱动,再到产品驱动。

C端相对推广比较容易,多是以产品驱动切入,或者营销驱动,在到运营推动。

B端: 基于服务思维,工具化思维,更理性,B端更多的是帮助B端用户联结客户,更好的让客户做到这点需要我们的服务,工具来支撑。

C端:产品化思维,游戏化思维,更感性。

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第3个回答  2021-05-20
B,Business;通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。
C,Consumer;意为消费者、个人用户或终端用户,使用的是客户端。

B端,面对企业客户,多为一个群体使用,本质是满足工作需求,多为多种功能的整合,讲究协同合作。使用B端往往是长时间、沉浸式,B端是服务于公司或企业所有员工

C端,面对面对个人用户,多为单个个体使用,讲究用户的使用感觉,有一个核心的功能,其他的功能都是附加的,是为“碎片化的时间”服务的,特点是数据量大,因为用户群大,数据增长都是指数级的。

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什么是C端B端? 转载
2020-11-15 21:00:09
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NicolasLearner

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# 知乎-什么是C端B端?

看了一圈,没有很满意的回答,刚好自己也顺便总结一下

首先要明确B端,C端的定义:

C全称是Customer即消费者(多为用户)的产品,个人用户或终端用户,使用的是客户端。例如:微信、抖音、微博、网易严选、拼多多等等。
B全称是Business即商家(多为企业)的产品,通常是企业或商家,为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:腾讯云、阿里云、AWS或企业内部的ERP系统等等

他们有什么相同点和不同点呢?

相同点
1. 用户都是人

小到购物、外卖和社交软件,大到逻辑复杂连产品经理有时候都犯糊涂的企业级业务系统,无论你个人用户、还是企业用户,本质都是由人来使用,只不过产品类型不同,在需求定义层面所用的方法是一致的

2. 都需要考虑商业价值和用户体验和之间的平衡

无论是无论是C端orB端,谁都不愿意使用一个不好用,耽误效率,且易出错的产品,之前有些B端软件的用户体验较差,但是现在都在逐步升级用户体验中。当然从功能逻辑层面来说,B端的逻辑确实是会比C端复杂一些。

3. 都要以产品设计的核心思想

无论是B端还是C短,产品设计的核心都是围绕“在什么场景下为怎样的用户(客户)采取什么方法解决哪些问题”这句话进行展开

不同点

1. 目标用户
首先,我们明确一下C端产品和B端产品的用户是谁,产品给哪些人用?本回答被网友采纳
第4个回答  2024-01-08
B端和C端是一种常见的商业术语,用于区分不同类型的市场和用户。
1. B端(Business-to-Business):指的是企业之间的商业交易和合作。在B端市场中,企业(或机构)作为买方或卖方,通过商务合作进行产品或服务的交换。B端市场通常涉及大型企业、政府机构、组织等,例如供应链管理、企业软件、设备采购等。
2. C端(Business-to-Consumer):指的是企业与最终消费者之间的商业交易和关系。在C端市场中,企业作为卖方,向个人消费者销售产品或提供服务。C端市场通常是我们熟知的零售业、电子商务、餐饮业、旅游业等,例如电子商务平台上的购物、在线预订服务、线下商店的销售等。
总结来说,B端是企业间的商业交易,而C端是企业与个人消费者之间的商业交易。这两个术语在市场划分、营销策略和服务定位等方面具有重要意义。
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