12367服务平台上线，此平台主要提供哪些服务呢？让我们一起来看看吧！
12367服务平台系统将面向来电者，提供语言和业务的统一语音导航选项，并根据来电者的实际需求和地理位置智能处理来电。
在中国拨打12367
该系统将为来电者提供中文和英文语言选择。如果选择中文通话，系统会为来电者提供“口岸通关、边境通道”、“出入境证明”、“意见建议”三种业务选项。
选择“港口和边境口岸通关”
将由来电者的电话代理人在最近的边检机构办理；
选择“出入境文件处理”
由来电者所在地公安出入境管理部门电话代理人接听处理；
选择“建议”
由国家移民局移民服务中心服务员接听处理，英文来电由国家移民局移民服务中心服务员接听处理。该系统将移交给国家移民局移民服务中心电话代理人进行接听和处理，提供普通话、粤语和英语三种语言选项，方便海外公民、港澳台人士和外国人拨打电话。
按照政府相关文件《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》的要求，将12367服务平台以分中心的形式并入本地12345热线，并预留号码和电话座位。各地公安出入境管理部门认真做好平台对接工作，尽快与当地12345热线建立工作机制，建立共享知识库，通过工作指令的三方传递和分发，无缝承接和快速处理12345热线传递的困难需求，科学匹配人力物力，认真落实各项服务要求，提供更好、更便捷、更精细的移民管理政府服务，进一步增强民众的获取感、幸福感和安全感，帮助12345热线。
对于以上12367所提供的新服务，你怎么看呢？欢迎在评论区留言！
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第1个回答 2021-04-10
这个是国家移民管理平台的服务电话，主要提供移民管理政务服务，全面连接全国边检机关和各地公安出入境管理部门。
第2个回答 2021-04-10
此平台主要是提供移民的服务，可以让人们通过打12367咨询移民的流程和事项，方便了民众。
第3个回答 2021-04-10
是国家移民管理机构，可以说全天都有人工客服，无论有什么事情，都可以向这个国家移民管理机构，12367去问，主要是管国家移民的服务。
第4个回答 2021-04-10
12367主要是提供出入境服务的，可以统一受理移民管理领域的服务，是一个综合性的服务平台，现在信息化越来越发达了，方便好多。
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