银行更新身份证信息必须去柜台吗

Question

如题所述

Answer 1

不是。
如收到更新提示，客户可通过以下方式补录/更新居民身份证有效期，及修改国籍、职业、地址信息。
1.登录最新版本的手机银行，点击左上角的≡通过头像-客户信息修改菜单操作。
2.登录个人网银，点击页面上方的设置，通过菜单操作个人信息设置-个人信息修改-个人信息修改-个人信息修改。
如果以上方式修改个人信息不成功，客户需要尽快将有效身份证件带到全国任何网点进行信息更新；如需代理，代理人可携带双方有效身份证原件及相关证明材料。收集代理信息后，银行将修改固定电话、联系地址、单位地址、职业信息、国籍、证书有效期等信息。
根据中国人民银行和其他监管机构对客户身份基本信息有效性的要求，行保留的证件信息即将到期或到期（包括身份证到期但未到银行更新）、保留信息不完整的客户进行信息更新和改进。
在日常生活中，大多数人不会注意身份证的使用寿命，但在身份证到期前几个月，银行会向客户保留的手机号码发送相关信息。更换新身份证后，客户需要到银行更新身份证信息。虽然客户的身份证号码没有改变，但需要更新照片或地址。