燃气热水器被冻住之后，将所有气阀门、水阀门关闭，然后给室内加温让其自然解冻融化，几个小时后，检查各阀门如果没有漏水，可以恢复原位正常使用。
当发现燃气热水器被冻住时，应该迅速将所有相关的气阀门和水阀门关闭，这样可以避免因为热水器解冻过程中产生的压力变化对家中的燃气和水管系统造成潜在的危险。关闭阀门后，不要急于用热水或者其他方式去强制解冻热水器，因为这样可能会导致设备损坏或者引发安全问题。
此时，可以采取给室内整体加温的方式，让冻住的热水器在自然的环境中逐渐解冻。可以打开暖气或者电暖器等设备，提高室内的温度，加速热水器的解冻过程。这个过程可能需要几个小时的时间，所以需要有耐心等待。
在热水器完全解冻后，要仔细检查各个阀门和连接部位是否有漏水现象。如果没有发现漏水，可以逐步将阀门恢复到原来的状态，并重新启动热水器进行使用。同时，为了防止类似情况再次发生，可以考虑在寒冷的季节里采取一些预防措施，比如保持室内温暖、定期检查和维护热水器等。
冬季正确使用热水器
1、避免用电高峰期，合理设定温度：使用电热水器应尽量避开用电高峰时间，电热水器的温度可以根据自己的习惯设定，一般夏季在42度左右，冬季在46度左右。洗澡最好使用淋浴，因为淋浴比盆浴更节约水量及电量，可降低费用三分之二。
2、合理开关电热水器：对于只是在洗澡的时候才会用到热水器的家庭，建议洗澡前一个小时左右打开热水器即可，电源的开关也要跟着关掉，这样比较省电。如果家里的电热水器经常使用，但只用来洗澡的话，还是建议使用的时候再将其打开。
3、选择合适容量的热水器：根据家庭人数及用水习惯选择合适容量的热水器，并根据自家使用的水量进行加热，最后一个人洗完之后，水正好用完，这样也能节省不少电费呢。电热水器温度越高，保温时间越长，剩余的热水量越大，耗电量也就越多。