第1个回答 2016-09-10
1。灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生
2。软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序，
如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统、
系统还原或者删除最近安装软件试试！
3。如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目(比如：杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等)，在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。
4。感染病毒，可以用腾讯电脑管家杀毒，如果电脑只是偶尔出现蓝屏，
我们可以通过重启电脑来尝试解决问题。当然如果是因为之前安装硬件时所产生的问题，
建议重新插拔硬件或安装最新版硬件驱动。
第2个回答 2016-09-11
可能是内存条的问题,建议先拔掉擦拭下再安上试试,实在不行就换一根.同时看看卡槽有没有问题，是否松动
如果是驱动问题,可以使用腾讯电脑管家来重新安装，打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件测-安装驱动或者在腾讯电脑管家的软件仓库中下载驱动大师，更新电脑驱动。 打开腾讯电脑管家-软件管理-软件仓库- 找到所需要的软件-下载安装-完成。
也可能CPU散热不是很好，有时温度过高也会引起蓝屏，建议清理一下风扇尘土，以增强散热性。同时重新装下驱动。
第3个回答 2016-10-03
你可以试试【关闭快速启动】：
我也是遇到 cng.sys 重启没有事，关机再开机会蓝屏重启才进入系统。。。
具体操作步骤：
【电源选项】>【选择电源按钮功能】>【更改当前不可用设置】>【启用快速启动】前面勾去掉>【保存修改】
第4个回答 2016-09-19
蓝屏的原因多种多样的，查明原因就可以了
在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理；系统硬件冲突，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除；启动时加载程序过多：不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽；遭到不明的程序或病毒攻击所至：可仔细检查一下，并做好防范措施；软硬件不兼容，病毒引起的，需要进行垃圾清理，可用腾讯电脑管家进行垃圾清理。