在4S店,主要有以下几个工作:
1. 销售顾问
在汽车4S店中,销售顾问是最常见的工作之一。他们负责接待客户,解答客户关于车辆性能、价格、售后服务等方面的问题,并协助客户完成购车手续。销售顾问需要了解汽车知识,具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 售后服务顾问
售后服务顾问主要负责接待售后客户,解答客户关于车辆保养、维修、保险等方面的问题。他们还需要协调维修车间的工作,确保客户的车辆能够得到及时有效的维修服务。这一职位需要具备专业的汽车维修知识,以及良好的沟通能力和服务意识。
3. 维修技师
维修技师是负责车辆维修的专业人员。他们需要具备丰富的汽车知识和维修技能,能够迅速准确地诊断和解决车辆故障。维修技师需要不断学习和更新自己的专业知识,以适应不断变化的汽车技术。
4. 配件销售员
配件销售员主要负责销售汽车配件和附件。他们需要了解各种汽车配件的性能和特点,为客户提供专业的购买建议。同时,他们还需要处理客户的配件订购需求,确保客户能够及时获得所需的配件。