用户反映支付宝APP盛京银行产品无法提现，这是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

此前就有用户反映支付宝APP的盛京银行产品无法提现，其实这并不是实际情况，实际情况就是盛京银行产品在支付宝APP是能够提现的，但却不支持相关产品的交易。

关于支付宝功能的问题，其实支付宝在进行合规整改以后，目前经营已经规范了许多，再加上支付宝是我们许多人都在用的软件，所以当用户反馈支付宝APP没有办法提取盛京银行产品的余额时，此时也就有很多人都在关心，毕竟每一个人都在用支付宝。

一、用户反映支付宝APP盛京银行产品无法提现：实际是能提款

此前就有用户反馈，支付宝并没有办法将盛京银行产品的余额提现，然而这种说法肯定是不实际的，按照支付宝和盛京银行的最新回应，其实盛京银行与支付宝的合作早在去年年底就已经终止，而且盛京银行的产品之后也没有办法在支付宝交易。但是这只是停止了产品交易功能，至于说购买产品的用户可以在到期之后将自己的用户余额提取，也可以将自己的余额消费，这并不是说银行用户的钱就没办法拿出来了，支付宝并不存在侵吞个人余额的情况。

二、用户反映比较频繁的背景：村镇银行以及停贷风波带来的心理压力大

其实用户在遇到了问题的时候比较着急，我们是可以理解的，毕竟目前村镇银行也就揭示了某些银行的业务本身就不合规不合理，对于客户的存款的侵犯也有可能。再加上停贷风波带来的银行的强硬态度，这使得用户觉得银行占据了绝对优势，自然也就会在自己着急忙慌之下觉得这是银行对自己限制交易，但实际上银行却没有心情管这种小事，因为银行一般都是做线下业务的，如果该用户到线下业务去解决，绝对也能够尽快解决。

Answer 2

盛京银行回应：提现有固定时间。 盛京银行表示：“根据9号文件要求，我行已停止通过支付宝平台销售存款产品，仅保留支付宝平台提供余额查询、购买明细查询、提前取款等服务； 根据支付宝平台规则，相关服务运营时间为北京时间每天07:00-23:00，目前各项服务正常。

Answer 3

是由于他没有在操作时间段内进行操作，所以才导致了无法提现的情况出现，这样的情况也是比较常见的，好多人都出现过这样的情况。

Answer 4

盛京银行表示将不会为支付宝提供这样的服务，以后是不能够通过支付宝来提现的。