海底捞的味道有那么好吗,为什么很多人排队也去吃?

如题所述

贴心周到的服务,是海底捞最大的特色

早在海底捞初创时,老板张勇就定下了不看经营利润只评比顾客满意度的绩效考核方法。

对于服务生来说,顾客的满意度直接决定了他们提成的多少。

认真服务,员工除了挣得多,还能升得快。

跟不少企业喜欢外聘管理者不同,海底捞几乎所有中高层干部都从基层员工提拔而来。有报道显示,海底捞一名服务员升为店长的平均年限不超过四年。

现在身家几十亿的海底捞董事杨小丽,就是从海底捞的店员一步步走到了股东的位置。

正是这种更高的收入待遇以及相对公平的升迁体制,让海底捞每年的员工流失率不超过10%,而餐饮业行业的平均水平则超过了40%。稳定而熟练的员工,更能提供贴心的服务。

为了更好地服务,海底捞还给了基层员工极高的授权。

在海底捞,一线的服务生就有视情况为客人打折甚至免单的权力,这种授权力度在其他餐饮企业绝少见到。

不仅能吃面还能看表演,两全其美

很多人说海底捞不好吃,又贵又不实在,甚至在重庆人看来,海底捞还不如重庆防空洞里的九宫格火锅。

可是,且不论海底捞到底好不好吃。现在再看,无数人都去海底捞,真的只是单纯吃火锅吗?

不止是菜品,还有各式各样的配料供你选择

有多少人第一次去吃海底捞,就是为了体验一下这里到底有多不同。而很久没有去海底捞你可能还想再去一次,不一定是怀念那里的味道,而是想看看那里又搞出什么新花样了。

从这个角度讲,海底捞在商业领域所刮起的飓风,是给我们提供了火锅的另一种想象和可能。

在以前,想要获得同样的饭店服务,你可能需要去人均上千的西餐厅,而现在,人均一两百的海底捞,就能带给你“尊贵体验”。

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第1个回答  2021-01-26
它的味道其实就是可以有各种各样的汤底让大家选择,然后口感是特别的不错的,而且食材种类特别丰富,所以有很多人喜欢
第2个回答  2021-01-26
为什么有的人喜欢去吃海底捞 因为海底捞的贴心周到的服务,是海底捞最大的特色在海底捞里面不仅能吃面还能看表演,两全其美而现在,一两百的海底捞,就能带给你尊贵体验
第3个回答  2021-01-26
海底捞吃的人多,是因为味道还不错,主要的是菜品的种类多,各种配料齐全。而且服务态度特别好,大家都吃得满意。
第4个回答  2021-01-26
海底捞的火锅味道还是很不错的,个人认为它的番茄锅底最为出色,而且服务也很到位,很多人排队去吃也是很正常的事情。
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