拒收快递运费谁出

Question

如题所述

Answer 1

拒收快递运费谁出需要视情况而定：
1、当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收，运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失；送件延误时间过长；送件员服务态度过于恶劣等，买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、如果没有正当理由，平白无故拒签商品，运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递，寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方，该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。
7、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致，可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
8、若是货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承担。
网购拒收一般是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了，那么无故拒收，卖家一般就不会退款，因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
《快递市场管理办法》
第二十四条
经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。