欧莱雅，作为一家世界最大的化妆品集团，在近一个世纪的历程里，不遗余力地追求着美，创造着美。而其拥有的世界知名品牌如巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿、卡诗和赫莲娜等，已为众多时尚女性所钟爱。欧莱雅于1996年正式来到中国，不但参与并加剧了化妆品市场的竞争，同时也为跨国公司的人才争夺战增添了几分新鲜感。
与一些跨国公司靠猎头公司、高薪挖人不同的是，欧莱雅将自己的人才宝库建筑在校园招聘这块基石上。
像诗人一样富有激情像农民一样努力实干
提起欧莱雅，大概不会有人不知道她的法国血统，但欧莱雅的集团总裁是英国人，而中国分公司的总裁是意大利人，这恐怕知道的人并不多。
在欧莱雅，没有人关心你的国籍，中国人、意大利人、德国人、希腊人、法国人，都是一样的员工。在欧莱雅集团内部，也很流行互相推荐，像美国和法国员工在区域之间，在国与国之间的调动也是很正常的事情，换岗的活跃是因为要资源共享。对于一直以来都在推崇“美无疆界”理念的欧莱雅来说，人才亦无疆界。
欧莱雅的发展与其人才的扩充是分不开的。与许多跨国公司一样，欧莱雅将人才招聘的着重点放在了校园，但是与已经在中国的著名大学里具有根深蒂固关系的老牌跨国公司相比，欧莱雅要想在每年的毕业生中招聘到自己满意的人才，绝对不是一件容易的事情。
将诗人和农民结合在一起作为招聘人才的标准是欧莱雅的一大特色。欧莱雅中国区人事总监史晓白说，之所以提出这种口号，是因为希望招聘的人才像诗人一样富有激情和创造力，又要像农民一样勤恳、脚踏实地。
为了实现自己的招聘目标，欧莱雅的纳才计划基本上没有季节性，“根据市场的需要，随时在招人，也随时可能会裁人，不过到目前为止还没有裁过人”，史晓白说。和许多跨国公司招聘要过五关斩六将不同，欧莱雅不崇尚笔试，更在乎直觉和求职者的实际能力，每次招聘就像是寻宝一样，不是说计划招几个人，而是看能找到几个合适的人。欧莱雅的纳才计划，在沿海一带主要是通过校园招聘和网上招聘来实现，在内地则更注重报纸招聘。
区别于每年毕业季节各种公司在校园的招聘会，欧莱雅对人才的物色更显示出开放的态度。2000年，欧莱雅在中国区举办“欧莱雅校园企划大赛”，受到了大学生们的欢迎，复旦和北大队员并列头奖，他们被邀请到巴黎的欧莱雅总部参观，欧莱雅相信这一系列活动一定会给学生们留下先入为主的印象。
2001年底，欧莱雅推出了全球在线商业策略游戏，让参加游戏的大学生们在互联网上模拟商战，并许以重奖。中国有150多个队在网上注册报名，报名数在全世界各区排名第二。史晓白说，这是欧莱雅培育自己的后备力量的策略之一，这样一个“培养人才，发现人才，吸引进公司”的策略，已经成为欧莱雅人才良性循环的法宝。
招聘会现身说法
在欧莱雅的招聘会上，现身说法总能给人最直接的印象。毕业仅仅一年的张桃，从初级实习生升为兰寇产品经理的经历吸引着每一位试图走进欧莱雅的毕业生。
“欧莱雅相信年轻人，公司给了我们极大的上升空间，从进公司开始，我们每个人都会从自己的老板手中接过一份详细的培训计划，可以说，我这一年中，就是一路的‘培训’，伴随着一路的升职。”
张桃的第一个培训项目就是实实在在地走上街头，从最开始的商场促销开始。在刚进公司的时候，张桃怎么也不会想到，自己的第一份工作竟然会是站柜台！可是张桃就是在这种锻炼中，清楚地知道了欧莱雅的顾客都是些什么人；哪些在柜台前稍做停留的人可能成为其潜在客户；哪些产品是奢侈品；哪些是大众档的牌子；各品牌的差别在哪里。张桃最直接地知道了欧莱雅的口红是什么红，香水到底是什么样的味道，这些简单的事其实就是很多复杂问题的答案。
“慢慢地，我开始感觉到，每一天我都在学习，每一天都会有新的东西在我的脑子里生根发芽，这种感觉真的很好！就是通过一层又一层的培训，有国内的，也有国外的，我才有了今天的成绩。回头看看这才发现这一年里，我去了那么多的地方，真是不敢想像。”
在欧莱雅，张桃的经历只是其用人策略的一个缩影，人员的年轻化在欧莱雅已经初具规模。在上海地区的200多名员工中，平均年龄只有28岁，而在欧莱雅的整个公司中50%的品牌总经理不满40岁，25%甚至是不满35岁的后起之秀。
欧莱雅会频繁地提升年轻人，公司经常指派一个产品经理去其他国家锻炼，这样，一个在中国开始职业生涯的员工就会经历完全不同的市场，比如日本或意大利，这会增加这个人的创造力。
如今公司将近80%的入职员工均为应届毕业生或工作经验在两年以下的新人。这种明显倾向新人的招聘策略，不但为公司的发展储备了生力军，更不断地让年轻人的新潮观念和创意冲出公司已有的概念，给公司注入新鲜血液，带动长远的发展。
“我给自己设计的是每两年就换一家公司，所以我做过很多外企，不过，看来我的这个人生计划要为欧莱雅而放弃了。”市场部总监虞萍女士微笑着告诉应聘会上的毕业生们，“在欧莱雅虽然很辛苦，但你很充实，我们的责任是创造美，美是人的一部分，所以，‘人’在欧莱雅是一个很崇高的概念，我们尊重每个员工。”
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