保过班不过全退费,不给退费,是诈骗吗?

Question

如题所述

Answer 1

保过班不过全退费培训机构不退费一般不是诈骗，特殊情况除外。

培训机构不退费一般不是诈骗，特殊情况除外。依据我国相关法律的规定，培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。

可以核对企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致。在进行消费前，与经营者签订书面协议，对双方权利义务履约时间及违约责任等进行详细约定。如约定在商家经营地址搬迁经营场所变更或者企业注销等情况下，所付的款项按照什么标准退还等。

学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是格式条款、霸王条款，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。

所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。

消费者投诉形式：

1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书。

2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。

3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。

4、具体的投诉请求。

5、投诉的日期。